Analista de Inteligencia GTM para Éxito del Cliente

Analista especializado en post-venta para impulsar retención, expansión y salud del cliente mediante reportes, dashboards y modelos de scoring.

Remoto - Estados Unidos 🇺🇸Análisis de datosTiempo completoNo Divulgado

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Esta vacante es para ti si:

eres alguien que vive de los datos y disfruta contando historias con números. Te encanta la analítica post-venta, tienes experiencia sólida con SQL y herramientas de BI, y no te intimida trabajar con múltiples fuentes de datos. Si te apasiona ayudar a equipos de Customer Success a tomar decisiones basadas en insights claros y accionables, y buscas un rol remoto en una empresa de rápido crecimiento valuada en USD 1.6 billones, este es tu espacio. La compensación es competitiva (USD 126k-202k según ubicación en USA), y aunque la vacante está abierta principalmente para candidatos en Estados Unidos, deberías verificar con el equipo de reclutamiento si hay flexibilidad geográfica.

Descripción del Puesto

Sobre esta oportunidad

Apollo.io, plataforma líder en soluciones go-to-market de confianza para más de 500,000 empresas globales, busca un Analista de Inteligencia GTM que sea socio estratégico del equipo de Customer Success. En este rol, construirás la capa de inteligencia post-venta que impulsa decisiones críticas sobre retención, expansión y salud del cliente. Trabajarás de la mano con líderes de CS, operaciones y finanzas para transformar preguntas complejas del ciclo de vida del cliente en reportes confiables y escalables que generen impacto real.

Esta es una posición de alto impacto diseñada para un analista o profesional técnico apasionado por analytics post-venta que quiera sumergirse profundamente en cómo retener y hacer crecer la base de clientes.

Perfil buscado

Buscamos a alguien con mentalidad analítica, capacidad para traducir necesidades de negocio en soluciones de datos, y habilidad para trabajar bajo presión con stakeholders exigentes. Debes tener experiencia construyendo infraestructura analítica, entender ciclos de venta complejos y tener pasión por convertir datos en insights accionables. Idealmente, tendrás experiencia en post-venta, SaaS o roles similares donde hayas visto el viaje completo del cliente.

Requisitos clave

Experiencia comprobada en analytics, análisis de datos o technical ops en entornos de SaaS o post-venta
Dominio de SQL, visualización de datos (Tableau, Looker, Power BI o similar) y modelado de datos
Capacidad para diseñar y construir dashboards estratégicos que comuniquen insights claros a múltiples audiencias
Entendimiento profundo de métricas de retención, renovación, churn, NRR y health scoring
Experiencia integrando datos de múltiples sistemas (CRM, billing, soporte, etc.)
Habilidades sólidas de comunicación y colaboración cross-funcional
Pensamiento crítico y capacidad de priorizar entre demandas competitivas
Familiaridad con BI tools, data warehouse (Snowflake, BigQuery, etc.) es un plus

Beneficios de la posición

Rol de alto impacto donde tus insights directamente influyen en decisiones de retención y crecimiento
Trabajo remoto con flexibilidad de ubicación
Oportunidad de crecer en una empresa de rápido crecimiento, respaldada por inversores de talla mundial (Sequoia Capital, Bain Capital)
Cultura AI-first enfocada en innovación y mejora continua
Equipo colaborativo que invierte en tu crecimiento profesional y te da autonomía real
Acceso a herramientas y tecnología de punta para hacer tu trabajo
Ambiente donde tu trabajo importa y puedes tomar riesgos calculados

¿Por qué considerar esta empresa?

Apollo.io es una de las empresas SaaS de más rápido crecimiento globalmente, valuada en USD 1.6 billones y con USD 250 millones en financiación. Cuenta con más de 500,000 empresas usando su plataforma, desde startups en crecimiento acelerado hasta algunos de los mayores empresarios del mundo. La misión es clara: ayudar a equipos de ingresos desbloquear todo su potencial. En Apollo, el ownership extremo, el movimiento con enfoque y urgencia, y el aprendizaje voraz son el ADN cultural. Es un espacio donde ideas audaces son bienvenidas y donde puedes hacer crecer tu carrera de verdad.