Asesor de Ventas Telefónicas para Cuidado de Adultos Mayores

Sobre esta oportunidad

A Place for Mom, plataforma líder que acompaña a las familias en cada etapa del envejecimiento, busca un Asesor de Ventas Telefónicas (Inbound Sales Representative) para su equipo remoto. Serás el primer punto de contacto de personas que buscan soluciones de cuidado para sus padres o familiares mayores, y los guiarás con empatía y criterio hacia la mejor opción. Es un rol de ventas con impacto real, en una industria en crecimiento.

Perfil buscado

Buscan a un profesional de ventas internas o de call center entrante que combine empatía con orientación a resultados. Debes sentirte cómodo manteniendo conversaciones delicadas, escuchando con atención y proponiendo soluciones personalizadas, mientras cumples metas diarias de producción. La disciplina con el horario asignado es fundamental.

Qué harás en el día a día

• Atender leads entrantes ya precalificados desde tu oficina en casa, en un turno asignado.
• Realizar consultas iniciales a fondo con las familias.
• Explicar opciones de cuidado personalizadas y encontrar comunidades de vida para adultos mayores y proveedores de cuidado en casa que se ajusten a sus necesidades.
• Referir familias a comunidades y programar visitas, con el fin de impulsar mudanzas.
• Actuar como enlace entre las familias y las comunidades o proveedores, tras completar un programa de capacitación de 4 semanas.

El éxito se mide por el cumplimiento de metas diarias de producción, que incluyen llamadas entrantes y devoluciones de llamadas salientes.

Requisitos clave

• Dos o más años de experiencia en ventas internas o call center de llamadas entrantes.
• Historial de superar metas de ventas.
• Capacidad de realizar varias tareas a la vez: hablar por teléfono y tomar notas en la computadora.
• Buen manejo de computadora y mecanografía, incluyendo Word y Excel.
• Capacidad para aprender y navegar un sistema CRM interno.

Horario

Son 40 horas semanales, con pago por hora (puesto no exento). Los horarios dependen de las necesidades del negocio y pueden incluir tardes, fines de semana y algunos días festivos durante el año.

Beneficios de la posición

• 401(k) con aporte equivalente de la empresa
• Seguro dental
• Seguro médico
• Seguro de visión
• Vacaciones pagadas
• Bono variable sin tope

¿Por qué considerar esta empresa?

Desde el año 2000, A Place for Mom ha ayudado a millones de familias a encontrar el cuidado adecuado, con una red de más de 15,000 comunidades de vida para adultos mayores y agencias de cuidado en casa. Es una empresa orientada a la misión, cuyos valores incluyen la empatía, asumir retos difíciles, trabajar en equipo, actuar con integridad y adaptarse al cambio.

Rango salarial

Salario base de USD 45,760 al año (USD 22 por hora), más un bono variable sin tope de USD 28,240 en el objetivo, para ganancias totales objetivo de USD 74,000 al año.

Aviso importante

La empresa advierte sobre ofertas falsas que usan su nombre. Nunca te pedirá datos sensibles como tu número de seguro social, pagos o acceso a cuentas financieras, ni hará ofertas sin una entrevista previa. Además, usa E-Verify para confirmar la elegibilidad laboral de los nuevos empleados.

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.