Auxiliar de Registros Médicos

Sobre esta oportunidad

HireHawk busca un Auxiliar de Registros Médicos para trabajar de forma remota y a tiempo completo. La vacante forma parte de la práctica de lesiones personales de una firma legal y consiste en dar seguimiento de principio a fin a las solicitudes de historiales clínicos y facturas médicas: desde el envío inicial hasta la recepción y revisión de la documentación. Tu trabajo será clave para que los equipos de casos reúnan todo lo necesario para preparar sus reclamaciones.

Perfil buscado

Buscan a alguien con experiencia práctica solicitando y recuperando historiales médicos y facturas de hospitales, médicos, clínicas y otros proveedores de salud en Estados Unidos. Tendrás a tu cargo tus solicitudes asignadas, por lo que debes sentirte cómodo trabajando con autonomía, haciendo llamadas salientes a consultorios y aseguradoras, y dando seguimiento hasta cerrar cada caso, incluso cuando los proveedores tardan en responder. La atención al detalle es fundamental para detectar documentación faltante y discrepancias en la facturación.

Requisitos clave

• Experiencia comprobable solicitando y obteniendo historiales médicos y facturas de proveedores de salud estadounidenses.
• Conocimiento de los procesos de recuperación de registros médicos, incluyendo autorizaciones HIPAA y manejo de información confidencial.
• Inglés escrito y hablado sólido, con seguridad para realizar llamadas frecuentes a oficinas médicas y hospitales de EE. UU.
• Capacidad para manejar altos volúmenes de solicitudes, priorizar plazos y mantener registros precisos.
• Dominio de Microsoft Excel y de sistemas digitales de seguimiento.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo en remoto en el horario de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. (hora del Pacífico, PST).

Valorado, pero no excluyente:

• Experiencia con firmas de lesiones personales en California.
• Conocimiento de facturación médica, gravámenes (liens) y subrogación.
• Experiencia con ProScan u otras plataformas similares de recuperación de historiales.
• Experiencia con Filevine, CASEpeer u otros software de gestión de casos legales.
• Experiencia abriendo reclamaciones de seguros y navegando procesos de facturación de proveedores médicos.

Cómo aplicar

Aplica directamente desde el enlace de la vacante.