Coach de Éxito del Cliente

Sobre esta oportunidad

Buscamos un Coach de Éxito del Cliente entusiasta y comprometido para unirse a nuestro equipo en rápido crecimiento. Trabajarás directamente con estudiantes que están transformando sus vidas a través de negocios digitales de arbitraje. Tu misión será acompañarlos en cada paso de su viaje, manteniéndolos motivados, enfocados y responsables en el logro de sus objetivos.

Esta es una posición 100% remota, ideal para alguien que ama el mentoría, prospera en ambientes de alto desempeño y quiere marcar una diferencia real en la vida de las personas. Trabajaremos en horario EST (8 AM - 5 PM, de lunes a viernes), aunque somos flexibles con diferentes zonas horarias si tu ubicación lo permite.

Perfil buscado

Buscamos a alguien con espíritu de mentor nato, comunicador claro y profesional, que disfrute trabajar en equipos de ritmo rápido y sea capaz de adaptarse constantemente. Necesitas ser proactivo, detallista y capaz de entender sistemas y procesos para ayudarnos a mejorar continuamente nuestras operaciones. Tu habilidad para conectar con las personas y guiarlas hacia el éxito será fundamental.

Requisitos clave

• Disponibilidad full-time (39-45 horas/semana) durante el horario EST
• Residencia actual en Norteamérica, Europa o Sudáfrica
• Inglés fluido y sin acento notable (la comunicación clara es no-negociable en coaching)
• Experiencia realizando llamadas de onboarding diarias para bienvenida de nuevos estudiantes
• Habilidad para conducir llamadas de coaching 1:1 vía Zoom o grabar videos con Loom para seguimiento y motivación
• Mensajería diaria con clientes para accountability, moderación de comunidad y acompañamiento
• Facilitar llamadas grupales de coaching semanales resolviendo preguntas de clientes
• Tomar llamadas de renovación y actualización, inscribiendo clientes en nuestros programas de coaching backend
• Familiaridad (o disposición para aprender rápidamente) con: Loom, ActiveCampaign, Slack, Zapier, Calendly, GSuite, CRM
• Experiencia en marketing orgánico en Instagram, Facebook o TikTok (crear reels, posts, generar leads)
• Antecedente en ventas
• Capacidad para manejar múltiples clientes, prioridades cambiantes y reportes diarios en diversos canales
• Atención meticulosa al detalle y cumplimiento de procedimientos operativos estándar
• Capacidad para innovar y crear nuevos procesos más eficientes para el equipo
• Disposición para crecer con nosotros a largo plazo (3+ años) - no es un proyecto secundario
• Apertura a recibir retroalimentación constructiva y coaching continuo

Beneficios de la posición

• Salario variable basado en participación de cartera de clientes: USD 10,000 - 15,000+ mensuales (según experiencia)
• Oportunidades de comisión adicional por referidos, actualizaciones, renovaciones y cobranzas
• Ambiente dinámico y emprendedor con ritmo de crecimiento acelerado
• Desarrollo profesional continuo y mentoría directa
• Trabajo remoto con flexibilidad de ubicación (bajo los parámetros geográficos requeridos)
• Impacto directo en la vida de emprendedores que están transformando sus negocios
• Oportunidad de ser parte de una escuela de educación online respaldada por un creador con 100K+ seguidores en YouTube

¿Por qué considerar esta empresa?

Trabajarás con Richard Yu, un business coach reconocido con más de 100,000 suscriptores en YouTube (youtube.com/richardyu1) y presencia creciente en redes sociales (instagram.com/richardyuzee). Estamos construyendo una plataforma educativa de clase mundial enfocada en ayudar personas a convertir su conocimiento en ingresos. La empresa está en expansión acelerada y quien entre ahora tendrá oportunidades reales de crecimiento y desarrollo a largo plazo.

Rango salarial

Compensación esperada (participación en cartera de clientes): USD 10,000 - 15,000+ por mes, dependiendo de experiencia y desempeño.

Oportunidades de comisión: Porcentaje adicional por referidos, upgrades, renovaciones y cobranzas completadas.

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.