Director de Gestión de Cuentas para Plataforma de Socios de Software

Sobre esta oportunidad

NMI, líder global en tecnologías de pagos, busca a un líder de ventas con experiencia para dirigir, hacer crecer y ser dueño de su cartera de ISV (proveedores independientes de software) en Estados Unidos. La cartera abarca dos negocios: NMI Payments (aceptación de tarjetas y adquirencia) y Money Movement (cobros y pagos de cuenta a cuenta mediante ACH, RTP y FedNow, a través de Dwolla, que forma parte de NMI desde mayo de 2026). Reportarás al VP de Enterprise Sales y liderarás al equipo que retiene a los socios de software, aumenta su volumen y los lleva a usar más productos de la plataforma.

Es un rol de constructor: diseñarás el modelo de cobertura, definirás el ritmo operativo y establecerás cómo luce un gran servicio, y luego harás que el equipo lo cumpla. Sabrás que funciona cuando los socios se queden, crezcan y te recomienden con sus colegas.

Perfil buscado

Buscamos a un líder comercial con experiencia en gestión de cuentas y en el ecosistema de pagos o software, capaz de liderar un equipo, diseñar procesos desde cero y hacer crecer ingresos de una cartera existente. El puesto es remoto desde EE. UU. e implica viajar alrededor del 25% del tiempo.

Qué harás

• Ser responsable de ingresos, retención y expansión de la cartera de ISV en EE. UU., tanto en NMI Payments como en Money Movement.
• Crear planes de cuenta que amplíen la presencia de cada socio, llevándolo de un solo producto a toda la plataforma.
• Liderar a un equipo de cuatro channel account managers que cubren 525 socios de software y unos USD 40 millones en ingresos anuales.
• Acompañar a los socios desde el go-live hasta la renovación, en aceptación de tarjetas, adquirencia, gateway, servicios de valor agregado y pagos de cuenta a cuenta con Dwolla.
• Unificar durante el próximo año las carteras de Dwolla y NMI Payments en un solo modelo de cobertura, con un mismo estándar de servicio.

Cómo se mide el éxito en el primer año

• La cartera crece por encima del plan.
• La retención neta de ingresos se mantiene por encima del 100%.
• Los principales socios adoptan tanto tarjeta como pagos de cuenta a cuenta.
• El NPS de los socios mejora cada trimestre.
• Hay un modelo de cobertura implementado y cada account manager cuenta con un plan de éxito.

¿Por qué considerar esta empresa?

NMI permite a empresas de software y profesionales de ventas ofrecer innovaciones en pagos sin tener que desarrollar experiencia propia en el tema. Su plataforma impulsa tecnología creada por pymes, emprendedores y startups fintech. Su cultura se basa en tres valores: ser buena persona, alinearse, confiar y avanzar, y elevar siempre el estándar.

Rango salarial

El salario base anual en EE. UU. va de USD 200,000 a USD 225,000, y se ajustará durante el proceso de entrevistas según experiencia, calificaciones y ubicación. Las ofertas están sujetas a verificaciones satisfactorias de antecedentes y financieras.

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.