Director de Marketing

Sobre esta oportunidad

Help Scout, una plataforma de soporte al cliente que ya cuenta con más de 10,000 clientes y 3 mil millones de conversaciones, está en plena fase de transformación hacia una organización impulsada por IA. Buscan a un Director de Marketing que dirija la estrategia de Brand & Content, Performance Marketing y Product Marketing, y que convierta esa visión en resultados medibles. La posición es 100% remota, pero solo para candidatos con autorización de trabajo en Estados Unidos. Si te apasiona combinar datos, creatividad y liderazgo para escalar una marca, esta es tu oportunidad.

Perfil buscado

Necesitamos a alguien con experiencia senior en marketing de empresas SaaS o de tecnología, que haya liderado equipos multidisciplinarios y haya construido narrativas de producto que conecten con audiencias de alto valor. El candidato debe ser un pensador estratégico, capaz de traducir la propuesta de valor basada en IA en campañas concretas y de generar un impacto directo en el pipeline y la expansión de clientes. Además, debe ser un comunicador claro, orientado a resultados y cómodo trabajando en un entorno remoto y colaborativo.

Requisitos clave

• Experiencia senior en marketing, preferiblemente en empresas SaaS o de tecnología.
• Habilidad para gestionar y escalar equipos de Brand & Content, Performance Marketing y Product Marketing.
• Dominio de métricas de marketing y capacidad para usar datos para tomar decisiones estratégicas.
• Experiencia en posicionamiento de marcas y creación de narrativas de producto.
• Capacidad para trabajar en un entorno remoto y colaborativo, con autonomía y alto nivel de responsabilidad.
• Dominio del inglés; el español es un plus.

Beneficios de la posición

• No se especifican beneficios en la publicación.

¿Por qué considerar esta empresa?

Help Scout es una empresa con una cultura de confianza, curiosidad y excelencia. Desde su inicio en 2011, ha crecido hasta convertirse en una referencia en soporte al cliente, con más de 10,000 empresas que utilizan su plataforma. La compañía está invirtiendo en IA para ofrecer experiencias de cliente más humanas y eficientes, lo que significa que tendrás la oportunidad de liderar la próxima generación de estrategias de marketing y de construir algo que realmente marque la diferencia.

Rango salarial

No especificado por la empresa.

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.