Director de Operaciones Creativas y Producción

Sobre esta oportunidad

Gametime, el marketplace móvil de boletos de último minuto para deportes, música y teatro en más de 50 ciudades de EE. UU. y Canadá, busca a un Director de Operaciones Creativas y Producción. El área creativa de la empresa creció más allá de la estructura con la que nació, y esta persona diseñará lo que viene a reemplazarla.

El equipo fue creado originalmente para producir marketing de conversión en redes sociales pagadas a gran escala. Hoy el reto es multicanal y de embudo completo: paid social, CRM, TV, visual merchandising de producto, contenido de creadores, redes orgánicas y más. Reportarás a la VP de Creative y liderarás un equipo pequeño (un Sr. Creative Ops Manager, un Creator Manager y un Senior Producer freelance integrado), además de una red flexible de freelancers y proveedores. Es una nueva capa de liderazgo y un rol de player-coach: no buscan a alguien que mantenga un sistema, sino a quien lo evolucione o lo reconstruya.

Perfil buscado

Un líder de operaciones creativas con mentalidad estratégica y, a la vez, disposición a meterse en los detalles. Alguien que se emocione diseñando procesos, decidiendo dónde la IA y la automatización hacen el trabajo y dónde debe quedarse el oficio humano, y que pueda hacer crecer talento. El rol es remoto y práctico: algunas semanas definirás estrategia y otras estarás en la operación diaria con el equipo.

Qué vas a liderar

• Una base operativa para Creative: definir la visión y el roadmap de Creative Ops; establecer estándares de intake, priorización, asignación de recursos y entrega; y medir tiempos de respuesta, costo por pieza, volumen y entregas a tiempo.
• Gestionar los traspasos entre Creative y Growth, Brand, Product, Legal y Finanzas, asegurando que los nuevos procesos se adopten y se mantengan vigentes.
• Ser responsable del stack de herramientas creativas (Asana, Dropbox, Higgsfield y lo que venga) y de los reportes que usa el liderazgo.
• Un modelo de capacidad e IA que escale: diseñar el modelo flexible de talento (tiempo completo, contratistas y proveedores), con playbooks para crecer o reducir rápido; gestionar la red de proveedores y freelancers, incluyendo tarifas, SOWs y desempeño.
• Administrar el presupuesto y el forecast de producción, de siete cifras, junto con la VP de Creative, Finanzas y FP&A.
• Definir qué se automatiza y qué sigue siendo humano, con un caso de negocio para cada decisión, y liderar el roadmap de IA en flujos de producción (versionado, redimensionado, edición, gestión de assets, QA).
• Establecer la gobernanza del contenido generado con IA y de creadores: uso de imagen, derechos y acuerdos con creadores, junto con Legal.
• Un equipo y un estándar de calidad: liderar, mentorear y hacer crecer talento de alto potencial, y fijar el nivel de calidad para contenido enfocado en video.

Requisitos clave

• Experiencia liderando operaciones creativas o de producción a escala, con equipos y proveedores externos.
• Capacidad para diseñar procesos, métricas y estándares de entrega.
• Experiencia gestionando presupuestos de producción de gran tamaño.
• Criterio para integrar IA y automatización en flujos de producción.
• Habilidad para trabajar con áreas como Growth, Brand, Product, Legal y Finanzas.
• Disponibilidad para trabajar en EE. UU. de forma remota.

¿Por qué considerar esta empresa?

Gametime es una empresa rentable y en crecimiento, con plataformas en iOS, Android, web móvil y escritorio que soportan más de 60,000 eventos en EE. UU. y Canadá. Es una oportunidad de construir desde cero una función clave, con impacto directo en la estrategia de marketing.

Rango salarial

USD 200,000 - 270,000. El pago final dentro del rango depende de habilidades, experiencia y presupuesto disponible.

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.