Director de Operaciones de Negocio - Éxito del Cliente

Sobre esta oportunidad

En Zscaler, una empresa líder en ciberseguridad que impulsa la transformación digital con inteligencia artificial, buscamos un Director de Operaciones de Negocio para la división de Éxito del Cliente. Este rol remoto, reportando al Sr. Director de Estrategia y Operaciones, es clave para estructurar y escalar la función de Operaciones de Negocio, garantizando que el soporte, el éxito técnico y los servicios profesionales funcionen con máxima eficiencia y alineación estratégica.

Perfil buscado

Buscamos un profesional con experiencia en liderazgo de operaciones post‑venta, que combine visión estratégica con ejecución rigurosa. El candidato debe sentirse cómodo operando en entornos de alta incertidumbre, ser un dueño de resultados y tener una mentalidad orientada a la mejora continua y la toma de decisiones basada en datos.

Requisitos clave

• Experiencia comprobada liderando equipos de operaciones en entornos de tecnología o servicios SaaS.
• Habilidad para diseñar y ejecutar ciclos de revisión de negocio (Monthly Business Reviews, QBRs, AOP).
• Conocimiento sólido en gestión de P&L, planificación de recursos y priorización de inversiones.
• Excelencia en la creación de KPIs, dashboards y análisis de desempeño operativo.
• Capacidad para trabajar en estrecha colaboración con finanzas y liderazgo de Éxito del Cliente.
• Dominio de herramientas de gestión de proyectos y análisis de datos.

Beneficios de la posición

• No se especifican beneficios en la oferta.

¿Por qué considerar esta empresa?

Zscaler es una empresa orientada a la IA que protege a sus clientes con la mayor plataforma de Zero Trust del mundo. Su cultura se centra en la ejecución, la obsesión por el cliente y la colaboración, ofreciendo un entorno donde la innovación y el impacto son prioridad.

Rango salarial

No especificado por la empresa.

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.