Director Regional de Despliegue de IA para Clientes Enterprise

Sobre esta oportunidad

Cursor busca un Director Regional de Despliegue de IA para liderar y hacer crecer un equipo de AI Deployment Managers que acompaña a clientes enterprise de alto valor. Cabe aclarar que el texto original de la vacante describe a SpaceX y a SpaceXSI, la iniciativa que construye todo el stack de Super Intelligence: desde las supercomputadoras Colossus y los modelos Grok, hasta aplicaciones como Grok Bot, Grok Build, Grok Imagine, Grok Voice y X. El puesto se enfoca en escalar la calidad y la consistencia de la adopción conforme la demanda se acelera, sin perder la velocidad, la flexibilidad y la filosofía centrada en desarrolladores que caracterizan al producto.

Serás responsable de toda la experiencia posventa del segmento enterprise, trabajando de la mano con Ventas y Field Engineering para que cada cliente obtenga valor medible, tanto técnico como de negocio.

Perfil buscado

Un líder con experiencia en equipos técnicos que interactúan con clientes (TAM, Solutions, Deployment o similares), con visión estratégica y profundidad técnica. Es alguien proactivo, ingenioso y cómodo en entornos ambiguos y de ritmo acelerado, que cree que transformar la manera en que se escribe software es uno de los problemas más importantes de hoy.

Responsabilidades principales

• Contratar, liderar y desarrollar al equipo de AI Deployment: onboarding, coaching, gestión del desempeño y crecimiento de habilidades.
• Encargarte de la planeación posventa de cuentas, con responsabilidad sobre salud de la cuenta, uso, mitigación de riesgos y generación de oportunidades de expansión.
• Ser punto de escalamiento para despliegues complejos y cuentas enterprise críticas, creando procesos ligeros y escalables que capturen lo que funciona sin generar fricción.
• Guiar mejores prácticas de estrategia de rollout, diseño de prompts, configuración de contexto y capacitación interna.
• Colaborar con Ventas y Field Engineering para una experiencia posventa fluida y para apoyar la expansión.
• Trabajar con Producto, Ingeniería y Marketing para defender las necesidades de los clientes, influir en el roadmap e impulsar la adopción.

Requisitos clave

• Más de 4 años liderando equipos técnicos de cara al cliente en roles de TAM, Solutions, Deployment o similares.
• Experiencia a cargo de resultados de retención o renovación posventa en clientes de software enterprise o plataformas de IA.
• Disponibilidad para viajar a las instalaciones de clientes cuando sea necesario.

Deseable

• Experiencia dirigiendo equipos ADM, TAM o CSM en herramientas para desarrolladores, DevOps o plataformas de AI/ML.
• Conocimiento del ciclo de vida de desarrollo de software y de IA empresarial: herramientas de código con IA, agentes de IA y APIs de LLM.
• Experiencia presentando resultados de adopción y ROI a VP de Ingeniería, CTO, CIO y compradores de áreas de negocio.

Beneficios de la posición

• Equity de la compañía.
• Cobertura médica, dental y de visión integral.
• Plan de retiro 401(k).
• Seguro de discapacidad a corto y largo plazo.
• Seguro de vida y otros descuentos y beneficios.
• Comisiones o bonos por desempeño.

Rango salarial

El salario base anual esperado va de $245,000 a $280,000 USD. Además, el puesto es elegible para comisiones o bonos, con ingresos anuales objetivo (OTE) de $350,000 a $400,000 USD, asumiendo el 100% de cumplimiento de metas. El nivel y el salario final dependerán de conocimientos, educación y experiencia.

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.