Diseñador de Producto para plataforma de IA conversacional

Sobre esta oportunidad

Whippy es una plataforma nativa de IA para la comunicación empresarial que reúne en un solo sistema agentes de voz con IA, reclutamiento con IA, mensajería, VoIP, integraciones profundas y su propio motor de flujos de trabajo. Su propuesta es clara: los clientes no compran software que ayuda a sus empleados a trabajar, compran IA que hace el trabajo. Ahora el equipo de diseño está creciendo y buscan un Diseñador de Producto que se encargue del diseño de principio a fin, tanto del dashboard web como de la app móvil en React Native. El puesto reporta directamente al CEO.

Perfil buscado

Buscan a un diseñador de producto con experiencia sólida en SaaS B2B, que se sienta cómodo con flujos de trabajo complejos y que tenga mentalidad de dueño. Trabajarás todos los días con unos 15 ingenieros frontend y full-stack, y con el PM, en una dinámica remota y mayormente asíncrona. También participarás en llamadas con clientes y colaborarás con el equipo de éxito del cliente para validar tus diseños con equipos de pymes y empresas medianas.

Entre los flujos que diseñarás están: bandeja de entrada, campañas, agentes de IA, llamadas dentro de la app y VoIP, configuración de canales y números telefónicos (incluido el onboarding de 10DLC), contactos y datos, ajustes y facturación.

Qué harás

• Responsabilizarte del diseño de producto de punta a punta, desde el discovery hasta especificaciones pulidas listas para producción.
• Diseñar flujos de comunicación complejos en el dashboard web y la app React Native.
• Extender y mantener el sistema de diseño de Whippy en Figma: tokens, modo claro y oscuro, y una biblioteca de unos 60 componentes.
• Mantener el sistema de diseño sincronizado con el código y Storybook.
• Redactar tickets claros en Linear con especificaciones en Figma y revisar PRs de UI junto con ingeniería.
• Unirte a llamadas con clientes y validar diseños con el equipo de éxito del cliente.
• Planear grandes rediseños como lanzamientos por etapas que se puedan probar.

Requisitos clave

• 4 o más años diseñando productos SaaS B2B, con un portafolio sólido de productos de flujos complejos o de comunicaciones.
• Dominio experto de Figma, incluyendo sistemas de diseño y variables.
• Comodidad para trabajar de forma remota y asíncrona entre husos horarios de Europa y EE. UU.
• Comunicación clara y estructurada, con capacidad de convertir problemas ambiguos en diseños listos para implementar.
• Mentalidad de dueño y facilidad para trabajar de cerca con ingeniería.

Será un plus

• Experiencia entregando trabajo en React, Tailwind o Storybook, como prototipos con código o PRs al sistema de diseño.
• Experiencia con telefonía, SMS, CRM o productos de agentes de IA.
• Experiencia en diseño móvil, sobre todo React Native.
• Familiaridad con herramientas de programación con IA como Cursor dentro del flujo de diseño y prototipado.

Cómo se ve el éxito en 90 días

• Ser un socio de diseño de confianza para ingeniería y producto en un área central del dashboard o de la app móvil.
• Aportar de forma significativa al sistema de diseño y ayudar a mantenerlo alineado con el código.
• Entregar al menos una funcionalidad o mejora desde el discovery hasta el handoff, apoyada en feedback de clientes o del equipo de éxito.
• Dejar especificaciones en Figma y tickets en Linear que ingeniería pueda implementar sin adivinar.

¿Por qué considerar esta empresa?

Whippy es líder de categoría en staffing y recursos humanos, se financia por sí misma y es rentable. Además, cuenta con casos de éxito públicos de clientes que ahorran más de 1 millón de dólares al año, y ya está abriendo nuevos sectores. Es una buena oportunidad para diseñar un producto de IA con impacto real y mucha autonomía.

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