Ingeniero de Soluciones para Cuentas Estratégicas (Preventa e Implementación)

Sobre esta oportunidad

GrowthLoop busca un Ingeniero de Soluciones para su equipo de Customer Solutions Group, enfocado en cuentas estratégicas. Serás la persona que guía a grandes empresas en la transición desde sistemas de marketing heredados hacia una nueva plataforma, acompañándolas desde el diseño de la estrategia técnica hasta la implementación práctica y el lanzamiento. Trabajarás codo a codo con el equipo de ventas para trazar el camino con cada cliente y luego liderarás la ejecución técnica de ese plan.

El puesto incluye aproximadamente un 25% de viajes para reuniones presenciales con clientes actuales y potenciales.

Perfil buscado

Buscan a un profesional técnico con vocación consultiva, que se sienta cómodo tanto en una sala con ejecutivos como resolviendo un problema de flujo de datos con las manos en la masa. Alguien capaz de acompañar una cuenta de principio a fin: entender su arquitectura de marketing, proponer una solución creíble, prometer solo lo que se puede cumplir y después hacerlo realidad.

Qué harás en el día a día

Preventa

• Colaborar con Account Executives y otros Solutions Engineers durante todo el ciclo de venta de cuentas estratégicas, definiendo la estrategia técnica y liderando el descubrimiento con equipos de marketing, datos y tecnología.
• Mapear la arquitectura y los flujos de trabajo de marketing del cliente: datos de origen, identidad, audiencias, destinos y ejecución de campañas, e indicar qué reemplazaría GrowthLoop, con qué se conectaría y qué se mantendría.
• Diseñar y presentar demos personalizadas, talleres técnicos y pruebas de valor basadas en los casos de uso prioritarios del cliente, respondiendo dudas y objeciones técnicas.
• Convertir la propuesta en un plan de migración y lanzamiento por fases, con requisitos de datos e integración, validación, dependencias y riesgos.

Implementación posventa

• Ser responsable de la dirección técnica y del plan de entrega de las mismas cuentas, desde el kickoff hasta el lanzamiento.
• Coordinar el mapeo de datos, las decisiones de identidad, la migración de audiencias, las integraciones de destinos, las pruebas y la validación del cliente entre varios equipos.
• Intervenir de forma práctica cuando un flujo de datos, una definición de audiencia o una integración no funcione como se espera, y liderar las escalaciones técnicas con Producto e Ingeniería.
• Alinear a los stakeholders técnicos y ejecutivos del cliente sobre hitos, decisiones de arquitectura, riesgos y preparación para el lanzamiento.
• Mantener comunicación y documentación claras de las decisiones para los participantes internos y externos del proyecto.

Mejorar la siguiente implementación

• Trabajar de la mano con el Customer Architect, quien lleva la relación general con la cuenta, asumiendo tú la responsabilidad clara de la entrega técnica.
• Documentar la arquitectura, las decisiones y el plan de implementación para mantener a todos alineados en avances, riesgos y trabajo pendiente.

Requisitos clave

• Experiencia en ingeniería de soluciones, preventa técnica o implementación de plataformas empresariales.
• Conocimiento de ecosistemas de datos y marketing: datos de origen, identidad, audiencias, destinos y ejecución de campañas.
• Capacidad para presentar demos, talleres y pruebas de valor ante audiencias técnicas y ejecutivas.
• Habilidad para coordinar proyectos complejos entre múltiples equipos.
• Comunicación clara, tanto escrita como verbal, en inglés.
• Disponibilidad para viajar aproximadamente un 25% del tiempo.

Beneficios de la posición

• Apoyo económico anual para tu espacio de trabajo en casa.
• Cobertura médica pagada al 100% por la empresa para empleados individuales, con dental y visión incluidos, y fuertes aportes para dependientes.
• Cobertura completa de salud, dental, visión, vida e incapacidad para empleados en Canadá, pagada totalmente por la empresa.
• Plan 401(k) o RRSP (Canadá) con aporte generoso de la empresa.
• Hackathons trimestrales enfocados en proyectos que apasionan al equipo.
• Apoyo económico anual para desarrollo profesional.
• Trabajo directo con un equipo ejecutivo de primer nivel y una cultura de aprendizaje.

¿Por qué considerar esta empresa?

GrowthLoop trabaja con grandes organizaciones que buscan modernizar sus sistemas de marketing. Este rol te da exposición directa a cuentas estratégicas, a decisiones de arquitectura de alto impacto y a un equipo ejecutivo cercano, en un entorno que fomenta el aprendizaje continuo.

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.