Healthatom
16 de octubre de 2026
Especialista en Activación de Clientes
Ayuda a nuevos clientes a alcanzar valor real con onboarding rápido y soporte continuo.
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Esta vacante es para ti si…
- Te encanta guiar a clientes a través del onboarding y verlos crecer
- Trabajas de forma autónoma y manejas múltiples casos sin perder detalle
- Buscas impacto inmediato y disfrutas de un ambiente remoto y flexible
Descripción del Puesto
Sobre esta oportunidad
En Healthatom estamos revolucionando la forma en que las instituciones de salud gestionan sus procesos. Como Especialista en Activación de Clientes, serás el puente entre la firma del contrato y la experiencia real del producto. Tu misión será acelerar la adopción, reducir el churn temprano y asegurar que cada cliente alcance el First Value y el Core Value en los tiempos establecidos.
Perfil buscado
Buscamos a un profesional con formación en Administración, Ingeniería Comercial, Administración de Servicios, Salud o carreras afines. Necesitas haber trabajado al menos un año en roles de onboarding, postventa o Customer Success, preferiblemente con productos SaaS. Debes ser organizado, proactivo y tener habilidades analíticas para manejar flujos digitales y validar datos.
Requisitos clave
- 1+ año de experiencia en onboarding o Customer Success con productos SaaS.
- Conocimiento práctico de CRM como HubSpot y capacidad de generar reportes.
- Habilidad para realizar análisis de datos simples y gestionar flujos de configuración digital.
- Experiencia con herramientas de IA (ChatGPT, Gemini) para tareas específicas.
- Excelentes habilidades de comunicación en español y capacidad de trabajar de forma remota.
Responsabilidades diarias
Conducirás el proceso de onboarding guiado según el tipo de cliente y la región asignada, configurarás funcionalidades clave del producto, y harás seguimiento de hitos de adopción. Mantendrás una comunicación proactiva con el cliente, registrarás todas las interacciones en HubSpot y alertarás al Manager Regional sobre clientes en riesgo de churn temprano.
Beneficios de la posición
- Aguinaldos, regalos por años de servicio, por la llegada de tu hijo/a y en Navidad.
- Días extra de vacaciones y un día libre por cumpleaños.
- Posibilidad de trabajar de forma remota.
- Acceso a cursos de formación complementaria.
- Telemedicina, nutrición y psicología para cuidar tu salud física y mental.
Cómo aplicar
Envíanos tu currículum y una breve descripción de tu experiencia en onboarding o Customer Success. No se requiere carta de presentación.
Rango salarial
No especificado por la empresa.
¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.
Fuente: GetOnBoardVacante originalmente publicada en GetOnBoard. Descripción adaptada por el equipo de Vacantes Remotas.
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