AlertMedia
19 de octubre de 2026
Especialista en Éxito del Cliente para PYMES
Impulsa la adopción y satisfacción de clientes SMB con una plataforma de inteligencia de riesgo. Lidera relaciones, webinars y estrategias de crecimiento.
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Esta vacante es para ti si…
- Te apasiona ayudar a clientes a alcanzar sus metas
- Eres proactivo y te gusta resolver problemas complejos
- Buscas autonomía y impacto real en cada proyecto
- Disfrutas trabajar en equipo y en un entorno dinámico
Descripción del Puesto
Sobre esta oportunidad
AlertMedia, una plataforma de inteligencia de riesgo y respuesta, busca un Especialista en Éxito del Cliente para PYMES que impulse la adopción y retención de sus usuarios. Si disfrutas trabajar con equipos multidisciplinarios y tienes pasión por ayudar a las empresas a proteger a sus equipos y su reputación, esta posición es para ti.
Perfil buscado
Buscamos un profesional que combine experiencia en Customer Success o Account Management con una mentalidad proactiva y orientada al cliente. Debes ser un jugador de equipo, capaz de gestionar un portafolio de clientes de manera autónoma y de “ponerte las mangas a la mano” cuando surjan desafíos.
Requisitos clave
- 2+ años de experiencia en Customer Success o Account Management, preferiblemente en SaaS o entornos tecnológicos.
- Conocimiento de herramientas como Salesforce o HubSpot.
- Excelentes habilidades de organización y gestión del tiempo.
- Capacidad para evaluar la salud de las cuentas y gestionar escalaciones de manera estratégica.
- Dominio del español y buen nivel de inglés.
Beneficios de la posición
- No se especifica.
¿Por qué considerar esta empresa?
AlertMedia es una compañía de rápido crecimiento con más de 7 años de innovación en inteligencia artificial y un NPS de 70+. Su plataforma unificada ayuda a organizaciones a detectar amenazas emergentes y responder con confianza, lo que la convierte en un referente en el sector de la seguridad y la comunicación.
Rango salarial
No especificado por la empresa.
¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.
Fuente: JobicyVacante originalmente publicada en Jobicy. Descripción adaptada por el equipo de Vacantes Remotas.
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