Especialista en Postventa y Atención al Cliente

Sobre esta oportunidad

En Zerviz Technologies buscamos un/a profesional apasionado/a por la atención al cliente y la resolución de problemas. Si te gusta trabajar en un entorno remoto, con horarios flexibles y quieres formar parte de una empresa que valora la autonomía y la colaboración, esta posición es para ti.

Perfil buscado

Buscamos a alguien con experiencia en atención al cliente, postventa o soporte de primera línea. El candidato ideal debe saber gestionar consultas, reclamos y resolver problemas de manera eficiente, manteniendo siempre una comunicación clara y asertiva.

Requisitos clave

• Experiencia comprobada en atención al cliente, postventa o soporte de primera línea.
• Habilidad para gestionar consultas, reclamos y resolver problemas de forma proactiva.
• Excelente comprensión lectora y ortografía impecable.
• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
• Capacidad para manejar situaciones con clientes insatisfechos.
• Organización y seguimiento riguroso de casos.
• Dominio de herramientas computacionales y plataformas de atención al cliente.
• Experiencia en atención a través de redes sociales.
• Responsabilidad, proactividad y capacidad de trabajo en equipo.
• Autonomía para trabajar de manera remota.

Beneficios de la posición

• Salario competitivo: USD 600 - 650 al mes.
• Trabajo remoto con horarios flexibles.
• Oportunidad de crecimiento profesional dentro de una empresa tecnológica en expansión.

Rango salarial

USD 600 - 650 al mes.

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