Especialista en Soporte Técnico

Sobre esta oportunidad

En 6sense, una empresa que impulsa crecimiento, retención y eficiencia, buscamos un Especialista en Soporte Técnico que brinde experiencias excepcionales a usuarios de todo el mundo. Si te apasiona la tecnología y quieres mejorar procesos con automatización y AI, esta es tu oportunidad.

Perfil buscado

Buscamos a alguien con más de tres años de experiencia en soporte técnico, que domine macOS y Windows, y que esté cómodo manejando herramientas modernas como Microsoft 365, Teams, Slack y Zoom. La persona debe ser proactiva, comunicativa y orientada a resultados, con habilidades para documentar y automatizar tareas.

Requisitos clave

• 3+ años de experiencia en soporte técnico, help desk o end‑user computing.
• Experiencia con macOS y Windows 11.
• Conocimiento práctico de Microsoft 365, Teams, Slack y Zoom.
• Familiaridad con gestión de identidad y acceso (Okta, Entra ID, SSO, MFA).
• Experiencia con herramientas de administración de endpoints (Intune, Iru, CrowdStrike).
• Habilidades de resolución de problemas y atención al cliente.
• Experiencia en entornos remotos y de ritmo acelerado.
• Conocimientos básicos de scripting (PowerShell, Bash, Python, Workato).
• Interés por tecnologías de IA como Microsoft Copilot y Claude.
• Meticuloso, con sentido de propiedad y mejora continua.

¿Por qué considerar esta empresa?

6sense se centra en multiplicar lo que importa: crecimiento, retención y eficiencia. Su cultura se basa en valores como “Win as One Team”, “Stay Curious” y “Create Belonging”. Los equipos son colaborativos, se fomenta la innovación y se mide el éxito por el valor entregado a los clientes.

Rango salarial

USD 73,577 - 103,913

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.