Especialista en Soporte TI y Logística

Sobre esta oportunidad

Proper AI es un servicio de contabilidad impulsado por inteligencia artificial, creado para gestores de propiedades y operadores inmobiliarios. Con una visión de automatizar y escalar procesos contables, la compañía necesita a un Especialista en Soporte TI y Logística que garantice que su equipo global cuente con el hardware y la configuración adecuada para trabajar sin interrupciones.

Perfil buscado

El candidato ideal es una persona organizada, proactiva y orientada al servicio. Deberá combinar habilidades técnicas de soporte con la capacidad de coordinar logística y mantener inventarios precisos. La comunicación fluida en inglés (nivel B1+) y la autonomía para gestionar tareas operativas son requisitos clave.

Requisitos clave

• 1 + año de experiencia profesional en soporte TI, help desk o operaciones de TI.
• Conocimiento sólido en diagnóstico y resolución de problemas de hardware y software.
• Experiencia previa en inventarios de equipos, aprovisionamiento y coordinación de envíos.
• Capacidad para gestionar el onboarding y offboarding de empleados de manera independiente.
• Dominio del inglés a nivel B1 o superior.

Responsabilidades principales

• Coordinación de onboarding de TI: preparar y entregar laptops, periféricos y demás equipos a nuevos colaboradores.
• Configuración, prueba y entrega de dispositivos según los estándares internos.
• Gestión de offboarding: cierre de sistemas, recuperación de equipos, generación de etiquetas de envío y seguimiento de devoluciones.
• Mantenimiento de inventarios precisos de laptops, monitores, teclados, ratones, adaptadores y demás periféricos.
• Registro y seguimiento de asignaciones de equipos, números de serie, estado de entrega y ciclo de vida.
• Colaboración con equipos distribuidos, People Ops, proveedores externos y compañías de logística.

El puesto es 100 % remoto y está basado en México, lo que permite flexibilidad horaria dentro de la zona horaria local. La cultura de Proper AI valora la innovación, la colaboración y la mejora continua, brindando al profesional la oportunidad de impactar directamente en la eficiencia de los procesos contables de sus clientes. Con tu trabajo, los equipos podrán enfocarse en tareas de mayor valor, mientras tú garantizas que la infraestructura esté lista y funcionando.

Beneficios de la posición

• No se especifican beneficios en la oferta.

Rango salarial

No especificado por la empresa.

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.