Gerente de Alianzas Hoteleras Globales

Sobre esta oportunidad

OpenTable, parte de Booking Holdings, Inc. (NASDAQ: BKNG), busca a un Gerente de Alianzas Hoteleras Globales que se encargue de hacer crecer sus relaciones más estratégicas con cadenas y grupos hoteleros de todo el mundo. Es un rol de alto impacto, ubicado en la intersección entre desarrollo de negocios, evolución de producto y operaciones globales. La posición es remota, con preferencia por candidatos de la Costa Este de EE. UU.

Perfil buscado

Buscan a un profesional que sepa construir relaciones de largo plazo con ejecutivos de alto nivel, que se sienta cómodo negociando contratos globales complejos y que tenga un enfoque consultivo basado en datos. Serás el puente entre los ejecutivos del socio, sus equipos técnicos y las áreas internas de OpenTable (Producto, Ingeniería, Legal, Finanzas y Sales Ops). El puesto implica hasta un 25% de viajes nacionales e internacionales.

Responsabilidades principales

• Ser el responsable principal de la relación con socios hoteleros globales de nivel 1 (como Marriott, Hilton, Four Seasons o IHG), cuidando la salud de la cuenta, la retención y el crecimiento de ingresos.
• Liderar la negociación y contratación de acuerdos de servicio globales, contratos de co-marketing y anexos técnicos.
• Desarrollar estrategias de rentabilidad e ingresos, incluyendo la auditoría de programas de rebate y la implementación de modelos de precios.
• Impulsar la adopción global de productos como OpenTable Pro, Private Dining Instant Booking y Automated Guest Codes.
• Servir de enlace entre los equipos técnicos del socio e Ingeniería para desplegar productos de API (Sync, CRM, Booking), y atender auditorías de seguridad, SSO, reportes SOC 2 y requisitos de privacidad de datos.
• Alinear a equipos multifuncionales en torno a términos contractuales, solicitudes de producto y planes de cuenta, y apoyar los lanzamientos y su estrategia go-to-market.
• Preparar y presentar Quarterly Business Reviews (QBRs) y revisiones anuales ante ejecutivos de alto nivel, además de crear materiales de capacitación para ventas y gestión de cuentas.
• Representar a OpenTable en ferias y conferencias de la industria de viajes y hospitalidad.
• Gestionar la parte administrativa de la alianza: registro de actividad en Salesforce, sitios de recursos para hoteles y flujos de comunicación.

Requisitos clave

• Más de 5 años de experiencia relevante en gestión de cuentas o áreas afines.
• Experiencia negociando contratos complejos con socios corporativos.
• Capacidad para trabajar con equipos técnicos y entender temas de integración por API y seguridad.
• Manejo de herramientas de CRM como Salesforce.
• Disponibilidad para viajar hasta un 25% del tiempo.
• Disposición para atender comunicaciones fuera del horario habitual cuando se coordina con colegas en otras zonas horarias.

Beneficios de la posición

• Elegibilidad para un bono anual.
• Días libres pagados, incluyendo vacaciones, días por enfermedad, licencia médica, duelo, días flotantes y feriados.
• Beneficios de licencia parental.
• Entorno de trabajo global y dinámico con horarios flexibles.

¿Por qué considerar esta empresa?

OpenTable cuenta con millones de comensales, más de 70,000 restaurantes asociados y más de 25 años de trayectoria. Forma parte de Booking Holdings, uno de los grupos de viajes en línea más grandes del mundo, y promueve una cultura basada en la hospitalidad y la inclusión, con apoyo de adaptaciones razonables durante el proceso de selección.

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.