Gerente de Éxito del Cliente en FinTech

Sobre esta oportunidad

En BuchhaltungsButler buscamos un Gerente de Éxito del Cliente que quiera impulsar la satisfacción de nuestros usuarios de e-commerce y SaaS desde la comodidad de su hogar. Si disfrutas de la interacción directa con clientes y te apasiona el mundo FinTech, esta posición es para ti.

Perfil buscado

Necesitamos a alguien con experiencia en finanzas y contabilidad, que domine procesos fiscales y pueda traducirlos en valor para el cliente. Debes haber trabajado en contacto directo con clientes, preferiblemente en entornos SaaS, y saber escuchar sus necesidades para proponer soluciones efectivas.

Requisitos clave

• Experiencia en contabilidad financiera o comprensión profunda de procesos fiscales.
• Experiencia comprobada en atención al cliente, idealmente en SaaS.
• Capacidad para definir, seguir y alcanzar KPIs claros.
• Dominio del alemán y del inglés, tanto escrito como hablado.
• Habilidad con herramientas como Zendesk, Confluence, Slack y Google Workspace.

Beneficios de la posición

• Trabajo 100% remoto con opción híbrida si lo prefieres.
• Proyectos propios en un startup dinámico, con autonomía para generar valor real.
• Reuniones de desarrollo y un presupuesto anual de capacitación.
• Cultura abierta, sin código de vestimenta, cenas de equipo, eventos deportivos y after-work.
• Flexibilidad total en horarios y lugar de trabajo, ideal para familias.
• Paquete de compensación atractivo y 30 días de vacaciones.

¿Por qué considerar esta empresa?

BuchhaltungsButler es una startup alemana que combina excelencia profesional con una atmósfera relajada y colaborativa. Su oficina en el Ostbahnhof ofrece vistas a la Spree, pero la verdadera fuerza está en su equipo global y en la cultura de inclusión y crecimiento.

Rango salarial

No especificado por la empresa.

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.