Camunda
17 de septiembre de 2026
Gerente de Éxito del Cliente
Lidera la adopción y crecimiento de clientes corporativos, garantizando su éxito y expansión en la plataforma de orquestación de procesos de Camunda.
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Esta vacante es para ti si:
te gustan los retos de transformar procesos complejos en resultados medibles, eres proactivo, te encanta trabajar con datos y tienes experiencia guiando a clientes corporativos a través de la adopción y expansión de soluciones SaaS. Si buscas un rol donde tu impacto sea visible y tu crecimiento profesional esté garantizado, esta posición es para ti.
Descripción del Puesto
Sobre esta oportunidad
Camunda, plataforma líder en orquestación de procesos y automatización, busca un Gerente de Éxito del Cliente para impulsar la adopción y el crecimiento de sus clientes corporativos. Trabajarás de forma remota, colaborando con equipos de Ventas, Producto, Ingeniería y Soporte para asegurar que cada cliente alcance resultados tangibles y medibles.
Perfil buscado
Buscamos a alguien con mentalidad estratégica, orientado a resultados y que disfrute de la interacción directa con clientes de alto nivel. Deberás ser capaz de traducir la visión técnica de Camunda en beneficios claros para el negocio, y tener la capacidad de gestionar múltiples cuentas con un enfoque proactivo y analítico.
Requisitos clave
- Experiencia comprobada en Customer Success, Account Management o roles similares en entornos SaaS o de software empresarial.
- Habilidad para liderar conversaciones estructuradas (onboarding, revisiones de planes de éxito, chequeos de salud y valor).
- Capacidad de usar datos de uso, valor y salud para priorizar acciones y hacer recomendaciones informadas.
- Excelentes habilidades de comunicación en español e inglés, tanto escrita como verbal.
- Experiencia trabajando de forma colaborativa con equipos multifuncionales (TAMs, Consulting, Producto y Soporte).
- Orientación a la retención y expansión, con historial demostrado de lograr renovaciones y oportunidades de upsell.
Beneficios de la posición
- Trabajo 100% remoto con horarios flexibles.
- Participar en la transformación de una empresa que se posiciona como líder en AI y automatización.
- Ambiente de trabajo basado en valores de FAITH (Focus, Ambition, Integrity, Talent, Humor).
- Oportunidad de crecimiento profesional en un equipo global y diverso.
- Acceso a recursos de aprendizaje continuo y certificaciones internas.
¿Por qué considerar esta empresa?
Camunda es reconocida mundialmente, con más de 700 clientes, incluyendo 9 de los 10 bancos más grandes de EE. UU. La compañía está en proceso de convertirse en una organización centrada en AI, ofreciendo un entorno dinámico y en rápido crecimiento.
Rango salarial
No especificado por la empresa.
¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.
Vacante originalmente detectada en Arbeitnow. Descripción adaptada por el equipo de Vacantes Remotas.
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