Gerente de Éxito del Cliente

Sobre esta oportunidad

Como Gerente de Éxito del Cliente en Hubstaff, liderarás la experiencia completa de nuestros clientes en Latinoamérica, asegurando que adopten, utilicen y obtengan resultados tangibles con nuestra plataforma de gestión de tiempo y equipos.

Perfil buscado

Buscamos a alguien con más de cuatro años de experiencia en Customer Success dentro de una empresa SaaS PLG, que combine habilidades de liderazgo, análisis de datos y una mentalidad proactiva. Debes ser un comunicador nato, capaz de construir relaciones de confianza con decisores y usuarios finales, y de trabajar de manera autónoma en un entorno remoto.

Requisitos clave

• 4+ años en Customer Success en SaaS PLG.
• Excelentes habilidades de comunicación en inglés; español fluido es valorado.
• Experiencia en gestión de onboarding, adopción, retención y expansión.
• Capacidad para manejar métricas de éxito, como GRR y NRR.
• Autonomía y capacidad para trabajar en equipo remoto.
• Orientación a resultados y uso de datos para impulsar decisiones.

Beneficios de la posición

• Salario base de USD 80,000–100,000 anuales + bonificación trimestral.
• Trabajo 100% remoto con horario flexible.
• Seguro médico privado, vacaciones pagadas y beneficios locales.
• Stipendios anuales para oficina en casa, bienestar y desarrollo profesional.
• Oportunidades de crecimiento con mentoría y programas de capacitación.
• Retiro global y encuentros presenciales en destinos únicos.

¿Por qué considerar esta empresa?

Hubstaff es una compañía con más de diez años de experiencia como primera opción para equipos distribuidos. Con más de 20,000 clientes en todo el mundo, su cultura se basa en la confianza, la autonomía y el equilibrio entre vida laboral y personal.

Rango salarial

USD 80,000–100,000 anuales, con la posibilidad de bonificación trimestral basada en desempeño.

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.