Gerente de Operaciones de Marketing

Sobre esta oportunidad

PerfectServe, proveedor líder de soluciones de comunicación clínica y programación de médicos en el sector de health IT, busca un Gerente de Operaciones de Marketing. Esta persona será la base operativa que permite al equipo de Marketing ejecutar, medir y escalar con eficacia, y reportará a la persona líder de Revenue Operations.

El rol traduce la estrategia de salida al mercado en procesos, sistemas, datos e información que conectan la actividad de marketing con el pipeline y los ingresos. Trabajarás de cerca con Marketing y Sales Operations para dar visibilidad a todo el recorrido del comprador y asegurar que los leads y cuentas pasen a Ventas con rapidez, consistencia y el contexto correcto.

Perfil buscado

Buscan a un profesional práctico, que se mueva con comodidad entre sistemas, datos, procesos y relaciones con las áreas de negocio. La persona ideal entiende que una gran operación de marketing no consiste solo en administrar tecnología o reportar resultados de campañas, sino en construir la infraestructura que permita saber qué funciona, invertir con inteligencia y generar un impacto medible en pipeline e ingresos.

Requisitos clave

• Experiencia en operaciones de marketing, con enfoque práctico en sistemas y datos.
• Capacidad para gestionar el ciclo de vida de leads y cuentas, desde el primer contacto hasta el traspaso a Ventas.
• Habilidad para diseñar etapas del ciclo de vida, criterios de calificación, modelos de scoring y lógica de enrutamiento.
• Manejo de automatización de marketing y operación de campañas.
• Experiencia en ejecución de atribución, analítica del funnel y calidad de datos.
• Conocimiento del stack de tecnología de marketing.
• Colaboración efectiva con Marketing, Ventas y Revenue Operations.

Responsabilidades principales

• Ser responsable de la ejecución operativa del ciclo de vida de leads y cuentas.
• Implementar y mantener los modelos de scoring y la lógica de enrutamiento junto con Revenue Operations, Marketing y Ventas.
• Gestionar el enrutamiento para que las oportunidades de calidad lleguen al equipo correcto.
• Dar seguimiento a la analítica del funnel y a la calidad de los datos de marketing.

Beneficios de la posición

• Ambiente de trabajo remote first.
• Seguro médico, dental, de visión, de vida y de discapacidad desde el primer día.
• 401K con aporte de la empresa y derechos adquiridos de inmediato.
• 17 días festivos de la empresa, 2 festivos flotantes y una política competitiva de vacaciones pagadas.
• Oportunidades de crecimiento interno.

¿Por qué considerar esta empresa?

Fundada en 1997, PerfectServe cuenta con más de 400 empleados, más de 30,000 clientes entre consultorios, hospitales y sistemas de salud, e ingresos anuales superiores a 100 millones de dólares. En 2026 fue nombrada la de mayor ejecución y mayor visión en el Gartner Magic Quadrant™ de Comunicación y Colaboración Clínica, y suma 11 premios Best in KLAS en los últimos 9 años. Es una empresa consolidada, con visión tecnológica y un trabajo con impacto real en la atención de pacientes.

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