Gerente de Operaciones de Sitio para Robótica Colaborativa

Sobre esta oportunidad

Cobot (Collaborative Robotics) está llevando a Proxie, su robot móvil a escala humana, a operaciones reales de clientes: hospitales, centros de distribución y plantas de manufactura donde el trabajo nunca se detiene. Buscan a un Gerente de Operaciones de Sitio que haga que ese trabajo funcione día a día, liderando al equipo en campo y siendo la contraparte operativa del cliente desde el primer robot entregado hasta lograr una operación estable y de alto rendimiento.

Gestionarás dos sitios a la vez, en etapas distintas: uno en lanzamiento y otro en madurez. Trabajarás en pareja con un Deployment Program Manager, quien se encarga del programa con el cliente, mientras tú te encargas del piso de operación.

Perfil buscado

Un líder de operaciones práctico, que se sienta cómodo en el terreno, que sepa montar una operación desde cero y formar equipos. Alguien con suficiente nivel técnico para resolver problemas junto a su equipo y cuestionar el diagnóstico de un ingeniero, sin necesidad de ser ingeniero. Estarás presente en sitio durante el lanzamiento y serás el punto de escalamiento ante incidentes del sistema.

Responsabilidades principales

• Trabajar con el equipo en sitio de ingenieros de despliegue y especialistas de robots para cumplir los hitos clave del proyecto.
• Contratar, programar horarios, entrenar y evaluar el desempeño de los especialistas de robots.
• Ser responsable del desempeño operativo de la flota: finalización de misiones, tasa de autonomía, tasa de intervención y tiempo de actividad.
• Estar en sitio desde el lanzamiento y durante las semanas de estabilización operativa.
• Capacitar a especialistas y operadores del cliente, dejando un equipo que pueda operar sin ti.
• Dirigir el ritmo operativo diario y semanal con el liderazgo del cliente, y escalar a tiempo a los equipos internos.
• Hacer cumplir y mejorar los estándares de despliegue mediante SOP, listas de verificación, seguridad y control de cambios.
• Reportar datos y problemas operativos, interna y externamente, identificando tendencias y riesgos a tiempo.
• Apoyar la transferencia de un sitio maduro al equipo de Customer Success.

Requisitos clave

• 4+ años liderando operaciones con personal a cargo en un entorno físico real: distribución, manufactura, logística hospitalaria, servicio en campo o similar.
• Experiencia poniendo en marcha un nuevo sitio, línea u operación, no solo administrando una ya establecida.
• Trayectoria comprobada formando equipos: contratar, capacitar y gestionar el desempeño de personal de primera línea.
• Nivel técnico suficiente para diagnosticar fallas junto a tu equipo.
• Comodidad como punto de escalamiento en el piso del cliente.
• Disponibilidad para viajar entre 50% y 80% del tiempo.
• Residir en Estados Unidos, de preferencia cerca de un aeropuerto importante.

¿Por qué considerar esta empresa?

Collaborative Robotics es un equipo de innovadores y constructores que busca redefinir la interacción entre humanos y robots, con una visión donde los robots son una extensión confiable de tu entorno: trabajan, se adaptan y reaccionan alrededor de las personas, y no al revés. Es una oportunidad de participar en el despliegue real de robótica en sectores como salud, logística e industria.

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