Gerente de Optimización de Programas de Privacidad

Sobre esta oportunidad

Bluesight busca un Gerente de Optimización de Programas de Privacidad para liderar la salud y el valor real de su portafolio de clientes de PrivacyPro. PrivacyPro ayuda a los sistemas de salud a detectar e investigar accesos inapropiados a los expedientes de pacientes, pero el producto solo genera valor cuando los equipos de privacidad trabajan sus casos, ajustan su monitoreo e integran la herramienta en sus flujos de cumplimiento. Este rol existe para asegurar que eso ocurra en todas las cuentas, no solo en las que piden ayuda.

Perfil buscado

Buscamos a alguien con experiencia práctica dirigiendo o apoyando un programa de privacidad o cumplimiento en salud. Es un perfil autónomo, con capacidad para mirar el panorama completo del portafolio sin perder de vista el trabajo directo con cada cliente. Debes sentirte cómodo siendo el experto en la sala frente a un oficial de privacidad, un investigador de cumplimiento o un director de cumplimiento.

Requisitos clave

• Experiencia comprobada en la operación o soporte de programas de privacidad o cumplimiento en salud.
• Capacidad para dar seguimiento al desempeño de múltiples cuentas a nivel portafolio.
• Habilidad para diagnosticar brechas de adopción y diseñar planes de intervención.
• Comunicación clara para preparar reportes ejecutivos y actualizaciones para equipos internos.
• Facilidad para interactuar con clientes de alto nivel en el sector salud.
• Certificaciones como CHPC, CHC, CIPP/US o RHIA son muy valoradas, aunque no excluyentes.
• Disponibilidad para asistir a reuniones presenciales cuando se requiera.

Responsabilidades principales

• Dar seguimiento a la salud del compromiso en todo el portafolio de clientes de PrivacyPro.
• Definir y mantener un scorecard de engagement con métricas como revisión de casos, tiempos de respuesta a alertas y tendencias de usuarios activos.
• Diseñar e implementar planes de intervención para cuentas que se desvían, con reuniones periódicas hasta recuperar el rumbo.
• Coordinar la capacidad flexible del equipo de Servicios Profesionales de privacidad.
• Preparar a los equipos de Customer Success y Ventas antes de revisiones trimestrales y conversaciones de renovación.
• Desarrollar y mantener el manual de mejores prácticas de engagement de PrivacyPro.

Beneficios de la posición

• Salario competitivo.
• Vacaciones pagadas ilimitadas, para que tomes el tiempo que necesites.
• Seguro médico con cobertura amplia.
• Plan 401k con contribución de la empresa.
• Cultura colaborativa, con espacio para crecer y tomar iniciativa.

¿Por qué considerar esta empresa?

Bluesight es una empresa de tecnología para el sector salud con un crecimiento acelerado y más de 3,000 clientes que utilizan sus soluciones. Su misión es ayudar a que el medicamento correcto llegue al paciente correcto en el momento adecuado. Trabajarás junto a especialistas en privacidad, un equipo de Customer Success consolidado y un modelo de engagement ya probado en su línea CostCheck.

Rango salarial

El salario anual para esta posición está entre USD 110,000 y USD 125,000.

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.