Gerente de Producto Staff, Experiencias Retail

Sobre esta oportunidad

Penn Interactive busca un Gerente de Producto Staff para liderar las Experiencias Retail, los productos digitales que los huéspedes usan cuando visitan las propiedades de PENN Entertainment. La app funciona como compañera de todo el recorrido dentro del establecimiento: desde la llegada y la orientación, hasta encontrar lo que está pasando, acceder a servicios, ser reconocido y recompensado, y salir con una razón para volver. Este rol define la estrategia de ese recorrido y la hoja de ruta que lo hace realidad.

Es una posición senior de alto impacto como colaborador individual. Tendrás a tu cargo un portafolio de áreas de producto y las impulsarás a través de la influencia, trabajando de cerca con Ingeniería, Diseño, Datos, Marketing, Operaciones de Retail, Cumplimiento y la dirección de las propiedades. Serás el defensor del huésped en cada conversación y la persona que conecta las decisiones de producto digital con lo que realmente sucede en el piso de los casinos.

Perfil buscado

Buscamos a alguien con experiencia en gestión de producto a nivel senior, capaz de pensar en estrategia de largo plazo y de bajar esa visión a iniciativas concretas. Debe sentirse cómodo influyendo en equipos que no le reportan directamente, tomar decisiones con datos y entender cómo un producto digital se conecta con una experiencia física. Si disfrutas mapear el recorrido completo del cliente, detectar fricciones y convertirlas en apuestas de producto priorizadas, este rol es para ti.

Requisitos clave

• Experiencia en definir visión, estrategia y hoja de ruta plurianual de producto, con responsabilidad de punta a punta desde el descubrimiento hasta el lanzamiento y la iteración.
• Capacidad para mapear recorridos completos del cliente, identificar momentos de fricción y oportunidad, y priorizar iniciativas.
• Experiencia colaborando con equipos de Ingeniería, Diseño, Datos, Marketing y Operaciones, y para trabajar con equipos de producto de otras áreas.
• Experiencia en la coordinación de integraciones con sistemas de propiedades, hardware y servicios de terceros.
• Experiencia en la gestión del proceso de lanzamiento de aplicaciones móviles junto con los equipos de entrega.
• Habilidad para trabajar con equipos de operaciones y propiedades, entender la realidad del personal de primera línea y escalar nuevas capacidades en un portafolio diverso de propiedades.

Beneficios de la posición

• Elegibilidad para bono, al tratarse de un puesto no comercial según la política de compensación de la empresa.
• Acceso a beneficios integrales, con opciones de apoyo físico, financiero y emocional.
• Paquete de compensación total que incluye salario base, bono y beneficios.

¿Por qué considerar esta empresa?

PENN Entertainment es uno de los principales proveedores de entretenimiento integrado, apuestas deportivas y casinos de Norteamérica. Sus marcas incluyen Hollywood Casino, theScore Bet Sportsbook y la app de contenido deportivo theScore. Penn Interactive forma parte del equipo digital que impulsa estas plataformas, construidas con tecnología propietaria, y la empresa destaca por apoyar el crecimiento profesional de sus colaboradores.

Rango salarial

USD 165,000 - 195,000

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.