Gerente de Recursos Humanos – Retención y Cultura de Asistentes Virtuales

Sobre esta oportunidad

Valatam, una empresa certificada como Great Place to Work® 2025‑2026, conecta talento bilingüe latinoamericano con compañías globales. Buscamos un Gerente de Recursos Humanos que impulse la retención, la satisfacción y el desempeño de nuestros Asistentes Virtuales (VAs), asegurando operaciones eficientes y alineadas con los objetivos corporativos.

Perfil buscado

Necesitamos a alguien con experiencia en RRHH, gestión de personas y relaciones laborales, que disfrute liderar equipos, analizar datos y diseñar iniciativas de mejora continua. El candidato ideal es proactivo, orientado a resultados y capaz de comunicar de forma clara y empática con clientes y colaboradores.

Requisitos clave

• 3–5 años de experiencia en RRHH, People Management o áreas afines, con al menos 2 años en rol de liderazgo.
• Dominio del inglés (C1/C2) y español latinoamericano.
• Experiencia en Staffing, BPO o Outsourcing es preferida.
• Grado universitario en Psicología, RRHH, Administración de Empresas o campo relacionado.
• Habilidades analíticas para convertir datos en iniciativas de retención y satisfacción.
• Capacidad probada para liderar equipos, establecer KPIs y lograr resultados medibles.
• Experiencia en planes de mejora de desempeño, resolución de conflictos y gestión de la satisfacción del empleado.
• Excelentes habilidades interpersonales, de comunicación y gestión de stakeholders.
• Organización, resolución de problemas y seguimiento de tareas.

Beneficios de la posición

• Salario mensual equivalente a USD 2,000, ajustado por experiencia.
• Vacaciones pagadas y bonos por desempeño.
• Stipendio mensual de seguro médico tras cumplir criterios de elegibilidad.
• Bonos por cumpleaños y aniversario laboral.
• Asignación para gimnasio y bienestar, clases de fitness online ilimitadas.
• Eventos corporativos y celebraciones navideñas.
• Trabajo 100% remoto con exposición directa a la alta dirección.

¿Por qué considerar esta empresa?

Valatam se distingue por su cultura de excelencia, acción y energía. Como Great Place to Work®, la empresa prioriza la experiencia del empleado, lo que se traduce en resultados sobresalientes para sus clientes.

Cómo aplicar

Completa nuestro formulario de solicitud en línea y responde todas las preguntas. Una vez recibida tu aplicación, nos pondremos en contacto para avanzar al siguiente paso.

Rango salarial

USD 2,000 / mes.

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.