Gerente de Servicios de Cohorte y Adopción de IA en Salud

Sobre esta oportunidad

Qualified Health PBC se asocia con sistemas de salud para implementar una plataforma de inteligencia artificial que usa tanto el personal clínico como el administrativo. Ahora busca a un Gerente de Servicios de Cohorte (Cohort Services Manager) que logre que esa alianza se convierta en adopción real, valor medible y relaciones duraderas con los líderes de cada institución. El rol forma parte del equipo de AI Transformation y reporta a la Head of Cohort Services.

Perfil buscado

Buscan a una persona muy versátil, que se sienta igual de cómoda dirigiendo una capacitación en vivo, escribiendo contenido claro y pulido, y coordinando la logística de un evento con muchos participantes. También debe preparar material que otros equipos puedan usar por sí mismos, así que lo que construyas tiene que funcionar en manos ajenas. Además, hay espacio para crear asistentes de IA dentro del propio producto que capaciten y apoyen a los usuarios, si eso te entusiasma.

Responsabilidades principales

• Lanzamientos exitosos: liderar la implementación de las herramientas Chat y Assistant Builder en nuevos sistemas de salud, coordinando con clientes y equipos internos para un despliegue ordenado y puntual, con comunicaciones y capacitaciones adecuadas.
• Adopción de nuevos usuarios: planear y ejecutar comunicaciones de engagement, apoyar a grupos de «campeones del cambio», dar sesiones de capacitación en vivo, crear guías por rol y recursos de inicio rápido, y usar tecnología para facilitar el aprendizaje.
• Retención de usuarios: desarrollar material para profundizar habilidades y descubrir nuevos casos de uso, comunicar novedades, interrupciones e historias de éxito, reactivar usuarios inactivos, organizar sesiones entre clientes y horas de consulta, y recopilar retroalimentación para mejorar el currículo, los materiales y el producto.
• Retorno de inversión para líderes de departamento: convocar espacios colaborativos para identificar, priorizar y escalar casos de uso de alto valor.
• Planear los eventos y programas que reúnen a los sistemas de salud aliados.

Requisitos clave

• Experiencia dando capacitaciones en vivo a usuarios de distintos niveles.
• Excelente redacción y capacidad para producir contenido educativo claro.
• Habilidad para gestionar la logística de eventos con múltiples partes interesadas.
• Comodidad trabajando con equipos de diferentes áreas y con clientes del sector salud.
• Disponibilidad para viajar cerca del 20% del tiempo a sistemas de salud aliados y eventos de la empresa.
• Residencia en Estados Unidos, ya que el rol es remoto dentro del país.

Beneficios de la posición

• Salario competitivo con paquete de equity.
• Seguro médico, dental y de visión completo.
• Horario flexible y opciones de trabajo híbrido.
• Ambiente inclusivo que fomenta la creatividad y la innovación.

¿Por qué considerar esta empresa?

Qualified Health está construyendo un producto que busca definir una categoría, con el respaldo de inversionistas de primer nivel. Buscan miembros fundadores del equipo que quieran hacer el mejor trabajo de sus carreras, en una misión que une IA y transformación de la salud. Además, es un empleador que promueve la igualdad de oportunidades y la diversidad.

Cómo aplicar

Envía tu currículum a través del formulario de aplicación de la vacante.

Rango salarial

El rango para este puesto es de $140,000 a $160,000 USD, según tus habilidades, calificaciones, experiencia y ubicación. El rol también es elegible para equity y beneficios.

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.