Gerente Senior de Éxito del Cliente

Sobre esta oportunidad

En ServiceNow, ahora parte de la familia Veza, buscamos un Gerente Principal de Éxito del Cliente que lidere la relación con 8‑10 cuentas corporativas estratégicas. Si disfrutas de la interacción directa con CIOs, CISOs y equipos de tecnología, y te motiva impulsar la adopción y el valor de soluciones de seguridad de identidad, esta posición es para ti.

Perfil buscado

Buscamos un profesional con experiencia probada en Customer Success, preferiblemente en el sector de seguridad o SaaS, que pueda actuar como consultor de confianza para clientes de alto nivel. Debe ser proactivo, orientado a resultados y capaz de manejar entornos complejos y altamente integrados.

Requisitos clave

• Experiencia liderando cuentas estratégicas y gestionando ciclos de renovación y expansión.
• Habilidad para establecer relaciones de alto nivel con CIO, CISO y otros líderes tecnológicos.
• Capacidad de traducir funcionalidades de producto en impacto comercial medible.
• Fuerte enfoque en la previsión de renovación y mitigación de riesgos.
• Excelentes habilidades de comunicación en español e inglés (español latinoamericano).
• Conocimiento de entornos de identidad, acceso y gobernanza (SaaS, cloud, on‑prem).

Beneficios de la posición

• Trabajo 100% remoto con flexibilidad horaria dentro de la zona horaria de EE. UU.
• Salario competitivo (no especificado por la empresa).
• Acceso a la plataforma líder de seguridad de identidad y a la tecnología AI de ServiceNow.
• Oportunidad de crecer en una empresa que combina la velocidad de un innovador con los recursos de un gigante tecnológico.
• Programa de desarrollo profesional y certificaciones en seguridad y gestión de clientes.

¿Por qué considerar esta empresa?

Veza, adquirida por ServiceNow en marzo de 2026, lidera la industria de seguridad de identidad con su plataforma Access Graph. Trabajarás con clientes globales como Blackstone, Expedia y Wynn Resorts, y tendrás la posibilidad de influir en la estrategia de seguridad de las organizaciones más grandes del mundo.

Rango salarial

No especificado por la empresa.

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.