Gerente Senior de Gestión del Ciclo de Ingresos

Sobre esta oportunidad

AnswersNow está transformando la terapia del autismo en Latinoamérica y Estados Unidos a través de una plataforma virtual innovadora de terapia ABA. Como Gerente Senior de Gestión del Ciclo de Ingresos, serás la persona clave responsable de optimizar toda nuestra operación de cobranza y asegurar que nuestros procesos de ingresos funcionen de manera eficiente, precisa y transparente. Este es un rol estratégico donde tendrás la oportunidad de liderar equipos internos y externos, implementar mejoras continuas en métricas críticas de cobranza, y colaborar directamente con los equipos de Finanzas, Producto y Operaciones Clínicas.

Si buscas un rol donde puedas tener impacto real en una empresa que está revolucionando la forma en que familias acceden a terapia del comportamiento, este es tu lugar.

Perfil buscado

Buscamos un profesional con experiencia sólida en gestión de ciclo de ingresos en el sector sanitario, alguien que domine tanto los aspectos operacionales como los analíticos. Necesitas tener capacidad de liderazgo para manejar equipos y proveedores externos, habilidad para identificar y resolver problemas complejos en procesos de cobranza, y la mentalidad de mejorador continuo que caracteriza a los mejores gestores de ingresos. Además, debe ser alguien que entienda que detrás de cada reclamo hay una familia que necesita acceso a servicios de calidad, por lo que una visión centrada en la experiencia del usuario es fundamental.

Requisitos clave

• 3 a 5 años de experiencia progresiva en gestión del ciclo de ingresos en el sector sanitario
• Trayectoria comprobada mejorando métricas clave (tasa de cobranza, días de cuentas por cobrar, rendimiento en primer envío)
• Experiencia práctica con sistemas EHR, casas de compensación y integraciones de facturación
• Capacidad demostrada para gestionar proveedores y liderar equipos internos o subcontratados de gestión de ingresos
• Habilidades analíticas sólidas: dominio de Excel, Google Sheets, y herramientas de inteligencia de negocios (Mode o similares)
• Facilidad para trabajar en entorno remoto totalmente distribuido

Responsabilidades principales

• Supervisar las operaciones de punta a punta: envío de reclamaciones, procesamiento de pagos, gestión de rechazos y cobranzas
• Optimizar flujos de trabajo del ciclo de ingresos incluyendo múltiples proveedores externos integrados, garantizando precisión en datos y máxima eficiencia
• Gestionar el proceso de facturación para pacientes asegurando una experiencia clara, transparente y amigable para familias
• Analizar datos para detectar problemas operacionales (errores de codificación, retrasos de aseguradoras) y coordinar acciones correctivas con partners internos
• Reportar métricas de desempeño e información operacional a finanzas y liderazgo ejecutivo
• Liderar y mentorar un equipo pequeño enfocado en facturación, cobranzas y gestión de rechazos

Beneficios de la posición

• Salario competitivo en rango $85,000 - $105,000 USD anuales
• Trabajo 100% remoto: laborá desde donde quieras en Estados Unidos
• Horarios flexibles con cultura asincrónica que respeta tu tiempo
• Oportunidad de trabajar con herramientas modernas y de ser parte de la construcción de sistemas fundamentales
• Impacto directo: tu trabajo permite que miles de familias accedan a terapia de calidad
• Equipo distribuido que valora la autonomía, confianza y respeto mutuo

Suma de valor: lo que te diferenciará

• Experiencia previa con terapia ABA, salud comportamental o facturación Medicaid (ventajoso pero no obligatorio)
• Familiaridad con herramientas modernas de RCM como Candid
• Conocimiento de automatización RCM impulsada por IA o herramientas de flujos de trabajo innovadoras

¿Por qué AnswersNow?

AnswersNow es una startup en crecimiento que está redefiniendo cómo se accede a terapia del autismo. Operamos 100% remoto, lo que significa flexibilidad real y la capacidad de atraer talento de toda la región. Nuestro equipo está comprometido con la innovación inclusiva y creemos que la diversidad de experiencias y orígenes es nuestra fortaleza. En esta empresa no serás solo un número: tu contribución es visible, valorada y tiene impacto directo en familias que dependen de nuestros servicios.

Cómo aplicar

Al enviar tu candidatura, por favor menciona la palabra DAZZLING y asegúrate de incluir la etiqueta RMjYwNDoyZGMwOjEwMToyMDA6OjI4NTA= en tu perfil o mensaje de aplicación. Esto ayuda a nuestro equipo a identificar candidatos que realmente leen las vacantes completamente. ¡Esperamos conocerte!

Rango salarial

$85,000 - $105,000 USD anuales

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.