Gerente Senior de Producto para Switchboard

Sobre esta oportunidad

GitLab busca un Gerente Senior de Producto que dé forma a Switchboard, el plano de control de GitLab Dedicated. Esta herramienta permite a los equipos internos escalar actualizaciones y mantenimiento, y le da a los clientes un lugar para configurar su infraestructura, revisar el estado de su entorno y recibir actualizaciones críticas. Es un rol remoto pensado para alguien que quiera definir la visión y la hoja de ruta de un producto que crece rápido.

Perfil buscado

Buscan a una persona con experiencia comprobada en la gestión de producto, que sepa equilibrar las necesidades técnicas y operativas con una experiencia de cliente clara y útil. Debe sentirse cómoda conversando con ingenieros sobre compromisos de infraestructura y, al mismo tiempo, traducir esas conversaciones en decisiones de producto concretas. Dedicated es la opción de despliegue de GitLab que más crece, así que el trabajo tendrá un impacto directo en la capacidad del negocio para atender más clientes de forma eficiente.

Requisitos clave

• Experiencia definiendo la visión y la hoja de ruta de un producto, y trabajando con ingeniería para entregar mejoras a los usuarios.
• Entendimiento técnico suficiente para discutir compromisos de infraestructura y operación con los ingenieros.
• Fuerte enfoque en la experiencia de usuario, con experiencia haciendo que flujos técnicos complejos sean más fáciles de entender y usar.
• Capacidad para hablar directamente con clientes, explicar decisiones de producto y usar su retroalimentación para priorizar.
• Disposición para trabajar de forma práctica con ingeniería en el diseño de flujos, incluso cuando no haya un diseñador asignado.

Qué harás en el puesto

• Definir la visión y la hoja de ruta de Switchboard, conectando las necesidades de los clientes y los desafíos operativos internos con las prioridades del equipo de ingeniería.
• Trabajar con los equipos de ingeniería y de confiabilidad de sitios (SRE) para mejorar las herramientas que se usan para operar las instancias Dedicated, incluidas las actualizaciones y el mantenimiento.
• Mejorar la consola para clientes, para que puedan administrar la configuración de su infraestructura, configurar redes privadas y autenticación, y entender el estado de su instancia.
• Explorar oportunidades para mejorar la experiencia de los clientes que migran de GitLab autogestionado a Dedicated, y la forma en que se gestionan los incidentes.

¿Por qué considerar esta empresa?

GitLab es una plataforma de referencia para DevSecOps, con más de 50 millones de usuarios registrados y más de la mitad de las empresas del Fortune 100 entre sus clientes. Su cultura es de alto rendimiento, basada en valores y en el intercambio continuo de conocimiento. Además, el equipo espera que todos incorporen la inteligencia artificial en su trabajo diario como un multiplicador de productividad, así que es un lugar donde la innovación y la autonomía son parte del día a día.

Rango salarial

El rango salarial para este puesto es de USD 139,200 a USD 235,200.

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.