Gerente Senior de Programas Técnicos de Seguridad

Sobre esta oportunidad

JumpCloud busca un Senior Technical Program Manager (TPM) para operar la función de gestión de programas de su organización de Seguridad. Es un rol práctico, dirigido a un gestor de programas con formación clásica que ya integra la inteligencia artificial en su trabajo diario y la usa para alcanzar un nivel de operación que la gestión de proyectos tradicional no permite. La posición es remota y está abierta a candidatos en México.

Te encargarías de la gestión diaria de los proyectos de seguridad y de un modelo híbrido de gestión de programas, en el que la IA se encarga del trabajo estructurado y continuo, mientras tú aportas el criterio, la priorización y el trabajo de relaciones en el que las personas son insustituibles.

Perfil buscado

Buscan a alguien con experiencia sólida en gestión de programas o proyectos técnicos, que sepa mantener el orden en entornos con mucho movimiento y que ya use herramientas de IA para trabajar a otro nivel. No basta con conocer la IA de forma teórica: se espera que la utilices para automatizar tareas repetitivas, revisar borradores generados por sistemas y mejorar la calidad de los reportes.

La organización de Seguridad abarca SecOps, GRC y DevSecOps. Como Senior TPM, reportarías directamente al Director de Seguridad y colaborarías de cerca con líderes, ingenieros y el equipo de IA para diseñar y ajustar los sistemas de gestión asistidos por IA que sostienen el trabajo diario.

Requisitos clave

• Experiencia senior en gestión de programas o proyectos técnicos.
• Uso cotidiano y avanzado de herramientas de IA para mejorar la productividad y la toma de decisiones.
• Capacidad para establecer estándares operativos y hacer que se cumplan en todos los proyectos.
• Habilidad para priorizar trabajo con criterios de impacto, urgencia, dependencias y capacidad.
• Buena comunicación para elaborar reportes ejecutivos y gestionar expectativas con distintos stakeholders.
• Criterio para detectar riesgos de sobrecompromiso y alertar a tiempo al liderazgo.

Principales responsabilidades

• Aplicar un estándar operativo único en todos los proyectos de seguridad, cuidando responsables, fechas, alcance, planes y estatus.
• Administrar la entrada de solicitudes de seguridad desde canales de Slack, formularios de tickets y peticiones directas, clasificándolas y enrutándolas.
• Elaborar reportes de estatus por persona, proyecto y programa, incluyendo revisiones operativas semanales, métricas mensuales y avances trimestrales de roadmap.
• Mantener un modelo de capacidad del equipo y detectar retrasos de forma temprana.
• Medir el trabajo no planificado del equipo, como solicitudes de elevación de privilegios, rotación de secretos y alertas de vulnerabilidades, y proponer proyectos para reducirlo.
• Trabajar con el equipo de ingeniería de IA como cliente interno, definiendo qué significa un buen resultado y ayudando a mejorar el sistema con el tiempo.

¿Por qué considerar esta empresa?

JumpCloud es una plataforma de gestión de TI unificada impulsada por IA, enfocada en la identidad, los dispositivos y el acceso de las organizaciones. Su propuesta consiste en dar acceso seguro a personas y agentes de IA, convirtiendo el riesgo de la IA en una ventaja. Para quien disfruta trabajar en la intersección entre seguridad, operaciones e inteligencia artificial, es un entorno con mucho aprendizaje y retos reales.

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.