Gestor de Crisis Pediátrico

Sobre esta oportunidad

Imagine Pediatrics es una organización médica innovadora liderada por pediatras que está revolucionando la atención de niños con necesidades especiales de salud. Buscamos un Gestor de Crisis apasionado por mejorar la calidad de vida de familias en situaciones complejas. En este rol, serás parte del equipo centralizado de crisis que trabaja las 24/7 brindando apoyo virtual y presencial, complementando (nunca reemplazando) los equipos de cuidado existentes con compasión, creatividad y un compromiso inquebrantable con la excelencia clínica.

Este es un puesto de tiempo completo con modalidad remota, donde trabajarás en turnos de lunes a viernes (8:00 a.m. a 4:30 p.m. CST u 10:30 a.m. a 7:30 p.m. CST), formando parte de un equipo multidisciplinario de terapeutas, gestores de casos y especialistas en salud.

Perfil buscado

Buscamos profesionales con experiencia en gestión de casos, trabajador social, enfermería o campos relacionados con la salud mental y el bienestar integral. Necesitamos alguien con empatía genuina, capacidad de resolver problemas bajo presión, y excelentes habilidades de comunicación. Debes sentir conexión con la misión de mejorar la vida de niños y familias vulnerables, y estar dispuesto a trabajar en un ambiente dinámico y colaborativo.

Requisitos clave

• Experiencia demostrable en gestión de casos, trabajo social o campos relacionados con atención médica o salud mental
• Habilidades excelentes de comunicación verbal y escrita en español (español latinoamericano preferentemente)
• Capacidad para mantener la calma y empatía en situaciones de crisis emocional
• Competencia con sistemas tecnológicos y plataformas de telemedicina
• Disponibilidad para trabajar en turnos específicos (8:00 a.m. - 4:30 p.m. CST o 10:30 a.m. - 7:30 p.m. CST, lunes a viernes)
• Orientación centrada en el paciente y el bienestar familiar
• Capacidad de coordinación entre múltiples stakeholders: familias, proveedores y planes de salud

Responsabilidades principales

• Trabajar directamente con familias de niños con complejidad conductual y médica, proporcionando apoyo emocional y coordinación de cuidados
• Coordinar la conexión a recursos comunitarios y de salud según las necesidades específicas de cada familia
• Apoyar a las familias en la navegación del sistema de salud, especialmente durante el período post hospitalario
• Colaborar con terapeutas, médicos y otros especialistas del equipo centralizado de crisis
• Documentar interacciones y progresos en sistemas de información médica
• Servir como punto de contacto compasivo y accesible para familias en momentos difíciles

Beneficios de la posición

• Impacto directo en la vida de niños y familias en situaciones vulnerables
• Equipo multidisciplinario y colaborativo con liderazgo médico experto
• Modalidad 100% remota sin necesidad de desplazamientos
• Horarios predecibles de lunes a viernes (sin turnos nocturnos ni fines de semana)
• Oportunidad de trabajar en una organización tech-enabled que combina innovación con atención humanizada
• Cultura organizacional enfocada en compasión y creatividad en la resolución de problemas
• Capacitación continua en salud pediátrica y manejo de crisis

¿Por qué considerar esta empresa?

Imagine Pediatrics no es una clínica tradicional. Es una organización que entiende que los niños con complejidad médica y sus familias necesitan un sistema de apoyo diferente. Trabajan rompiendo barreras de acceso a calidad en atención pediátrica, ofreciendo cuidado médico, conductual y social integrado. Al unirte, serás parte de un movimiento que redefine cómo se atiende a los niños más vulnerables, siempre priorizando el bienestar integral y la dignidad de cada familia.

Cómo aplicar

Por favor, menciona la palabra EXCITEDLY y etiqueta #RMzQuMTgyLjIzMy43NQ== en tu aplicación para demostrar que has leído completamente esta vacante. Esta es una medida para identificar candidatos genuinos y evitar solicitudes automáticas de spam.

Rango salarial

No especificado por la empresa.

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