Ingeniero de Confiabilidad de Sitios (SRE) Senior para Salud y Ciencias de la Vida

Sobre esta oportunidad

Monks está buscando un Senior Site Reliability Engineer para integrarse a un equipo dedicado y 100% remoto que trabaja codo a codo con un importante cliente global del sector de salud y ciencias de la vida. Tu misión será garantizar la confiabilidad, escalabilidad y seguridad de servicios de cara al público, implementando SLOs, automatizando tareas repetitivas y gestionando plataformas de observabilidad robustas.

Es una posición pensada para alguien comunicativo, proactivo y con iniciativa, que disfrute de una cultura abierta y enfocada en la tecnología.

Perfil buscado

Buscan a un profesional senior en SRE que se sienta cómodo tomando la iniciativa, guiando a otros ingenieros y explicando soluciones técnicas con claridad y en inglés fluido, tanto a colegas técnicos como a stakeholders del cliente. Además, se espera que participes activamente en las reuniones con la cámara encendida y que expliques tus ideas con tus propias palabras, sin depender de guiones generados por IA.

Responsabilidades principales

• Implementar y mantener SLOs, SLIs y error budgets de los servicios a tu cargo, equilibrando confiabilidad y desarrollo de nuevas funcionalidades.
• Construir y mantener la observabilidad con métricas, logs, trazas y alertas que reflejen el impacto real en el usuario.
• Liderar la planificación de capacidad, pruebas de carga y pruebas de resiliencia para servicios críticos.
• Automatizar procesos manuales (toil), reducir errores humanos y optimizar los pipelines de CI/CD.
• Contribuir a la confiabilidad de la plataforma con Terraform y Kubernetes en AWS, siguiendo los estándares de Cloud Platform.
• Participar en guardias (on-call) y gestión de incidentes, resolviendo problemas complejos y promoviendo postmortems sin culpas.
• Mentorear a otros ingenieros y fomentar una cultura de excelencia operativa y aprendizaje continuo.

Requisitos clave

• Residir actualmente en Costa Rica (requisito estricto; el rol es 100% remoto dentro del país).
• Amplia experiencia práctica como SRE manejando sistemas en producción, incluyendo SLOs, error budgets y respuesta a incidentes.
• Dominio de infraestructura con Kubernetes y Terraform en entornos AWS.
• Experiencia sólida con plataformas de observabilidad (como Datadog) y diseño de alertas efectivas y accionables.
• Habilidades de scripting y programación (por ejemplo, Python o Go) para automatización y herramientas a la medida.
• Excelente comunicación e inglés fluido, con actitud proactiva.

Suma puntos si tienes

• Experiencia con herramientas de IA agéntica (como Claude Code o integraciones basadas en MCP) para automatizar flujos de trabajo operativos o de ingeniería, con controles adecuados y supervisión humana.

¿Por qué considerar esta empresa?

Monks es una firma global de marketing y tecnología con amplio reconocimiento en la industria. Fue nombrada líder en el Gartner® Magic Quadrant™ 2026 para agencias globales de marketing digital, figura entre las 10 compañías creativas top de Cannes Lions (2022-25) y fue la primera Agencia de IA del Año de Adweek (2023). Además, promueve procesos de contratación inclusivos y equitativos, y es un empleador que apuesta por la diversidad.

Cómo aplicar

Monks aclara que nunca solicita pagos ni datos bancarios en ningún momento del proceso. Aunque pueden contactarte por LinkedIn, todas las postulaciones deben enviarse únicamente a través de su sitio oficial (monks.com/careers). Ten cuidado con ofertas fraudulentas que usen el nombre de la empresa.

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.