Ingeniero de Operaciones

Sobre esta oportunidad

Xsolla busca un Ingeniero de Operaciones apasionado por mantener sistemas críticos funcionando sin interrupciones. Te unirías al equipo de Global Technical Operations (GTO), trabajando en un entorno dinámico, colaborativo y de ritmo rápido donde tendrás la oportunidad de monitorear y investigar incidentes en una plataforma global, mejorar cómo detectamos y respondemos a problemas, analizar tendencias en datos de producción, y comunicarte efectivamente con socios y stakeholders durante situaciones críticas.

Perfil buscado

Buscamos a alguien técnicamente curiosa, detallista, comunicadora y proactiva que prospere en entornos colaborativos y acelerados. Debes ser la persona que se emocionada identificando problemas antes que nadie y liderando su resolución. Tu pasión debe estar en mantener sistemas críticos en funcionamiento y en mejorar continuamente los procesos operacionales que soportan a desarrolladores y jugadores en todo el mundo.

Requisitos clave

• Habilidades técnicas: Troubleshooting avanzado, experiencia con plataformas de observabilidad y capacidad de scripting
• Experiencia en: SRE (Site Reliability Engineering), DevOps, operaciones de producción o entornos NOC que soporten plataformas de alta disponibilidad (pagos, e-commerce, SaaS o gaming)
• Comunicación: Dominio de inglés escrito y hablado para redactar reportes de incidentes, handoffs entre turnos y comunicaciones en páginas de estado
• Conocimientos técnicos: Experiencia con Jira, Node.js, cloud y herramientas de operación técnica estándar
• Mentalidad operacional: Capacidad de detectar patrones, analizar datos y proponer mejoras en procesos

Beneficios de la posición

• Trabajar en una plataforma global que impacta a desarrolladores y jugadores en todo el mundo
• Formar parte de un equipo técnico especializado en operaciones críticas
• Oportunidad de crecimiento en un área técnica altamente demandada (SRE/DevOps)
• Ambiente colaborativo e innovador donde tus mejoras operacionales tienen impacto real
• Flexibilidad de trabajo remoto

¿Por qué considerar esta empresa?

Xsolla es una empresa global de comercio electrónico con herramientas y servicios robustos que ayudan a desarrolladores a resolver desafíos inherentes de la industria de videojuegos. Desde desarrolladores independientes hasta estudios AAA, los partners confían en Xsolla para financiar, distribuir, comercializar y monetizar sus juegos. La empresa está comprometida con el futuro de los videojuegos y trabaja constantemente para mejorar su plataforma de pagos y operaciones globales.

Cómo aplicar

Al momento de aplicar, por favor menciona la palabra PROVING y usa la etiqueta RMTMuMjIyLjUzLjExNA== en tu solicitud. Esto nos ayuda a verificar que has leído completamente la descripción del puesto y que eres un candidato genuino. Para consultas sobre privacidad y protección de datos, puedes escribir a careers@xsolla.com.

Rango salarial

No especificado por la empresa.

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.