Ingeniero de Soporte e Infraestructura Microsoft

Sobre esta oportunidad

¿Te atrae trabajar en soporte técnico de nivel operativo con enfoque en infraestructura Microsoft? Isonet GmbH, empresa alemana con más de 30 años desarrollando soluciones digitales para procesos complejos y gestión de TI, busca un Ingeniero de Soporte e Infraestructura para unirse a su equipo compacto pero muy efectivo. Trabajarás 100% remoto, apoyando tanto a la operación interna como a clientes en la implementación, administración y optimización de sus ambientes Microsoft en la nube y on-premises. Es una posición ideal si te gusta resolver problemas técnicos con rigor, comunicar soluciones claramente y trabajar en equipos colaborativos con presencia en Suiza y Alemania.

Perfil buscado

Buscamos a alguien con experiencia comprobada en administración de infraestructuras Microsoft, que disfrute del soporte técnico operativo y que sepa combinar conocimientos profundos de tecnología con una actitud orientada a soluciones. Necesitas ser metódico, comunicativo y capaz de documentar procesos con claridad. También debe ser alguien dispuesto a participar en rotaciones de guardia técnica (aproximadamente 150 días al año, coordinábles).

Requisitos clave

• Formación técnica en Informática o experiencia equivalente comprobada
• Experiencia práctica sólida en ambientes Microsoft: Windows Server, Microsoft Entra ID, Microsoft 365, Active Directory, IIS y Teams
• Conocimiento en instalación, configuración, operación y administración de entornos Microsoft (on-prem y cloud)
• Competencia en SQL (preferentemente MS SQL) y conocimientos básicos en PowerShell o C#
• Capacidad de análisis, pensamiento estructurado y comunicación efectiva en español e inglés
• Dominio de idiomas: Alemán nivel C1 (mínimo) e Inglés nivel B2 (mínimo)
• Valorado: Certificaciones Microsoft en administración o cloud (o experiencia práctica equivalente)

¿Qué harás en el día a día?

• Soporte técnico de 1er y 2do nivel en la plataforma 446
• Instalación y configuración de ambientes de clientes (on-premise y cloud)
• Administración, operación y optimización de infraestructuras Microsoft
• Implementación de requerimientos técnicos de clientes en operación
• Reportes y análisis de datos dentro de la plataforma
• Documentación de procesos, control de calidad y mejora continua
• Capacitación y asesoría a clientes
• Participación en guardias técnicas según acuerdos establecidos

Beneficios de la posición

• 100% trabajo remoto con flexibilidad horaria
• Desafíos técnicos reales con impacto directo en operaciones de clientes
• Trabajo en equipo pequeño, cohesionado y digital-first
• Estabilidad y perspectiva de crecimiento a largo plazo
• Compensación competitiva acorde a tu experiencia

¿Por qué considerar esta empresa?

Isonet GmbH es una empresa con trayectoria consolidada desde 1994, especializada en soluciones ITSM y procesos digitales. Su modelo de trabajo es completamente remoto y flexible, permitiendo que profesionales de Latinoamérica se integren a equipos europeos de manera efectiva. El equipo es pequeño pero experimentado, lo que garantiza mentoring directo y oportunidades reales de desarrollo profesional sin burocracias innecesarias.

Cómo aplicar

Envía tu currículum (CV), una propuesta de salario esperado y la fecha en que podrías comenzar. Isonet se comunicará contigo si tu perfil se ajusta a lo que están buscando.

Rango salarial

No especificado por la empresa. La compensación será acorde a tu experiencia y calificaciones.

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante con toda tu información.