Tailscale
21 de septiembre de 2026
Ingeniero de Soporte Técnico
Ayuda a usuarios de todo el mundo a resolver problemas técnicos y mejora la experiencia de Tailscale, trabajando en un equipo distribuido y colaborando con producto y experiencia de cliente.
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Esta vacante es para ti si:
te gustan los retos técnicos, disfrutas ayudando a personas y buscas un rol donde tu curiosidad y habilidades de resolución de problemas sean valoradas. Si buscas un trabajo remoto con flexibilidad, un salario competitivo y la oportunidad de crecer en una empresa que lidera la seguridad de redes, esta posición es para ti.
Descripción del Puesto
Sobre esta oportunidad
En Tailscale, una empresa fundada en 2019 y respaldada por inversores de primer nivel, buscamos un Ingeniero de Soporte Técnico (Tier 1) que se una a nuestro equipo global. Tu día a día será atender tickets de usuarios de todos los tamaños, desde aficionados hasta corporaciones multinacionales, y garantizar que la red de cada cliente funcione sin interrupciones. Trabajarás en un entorno totalmente distribuido, colaborando estrechamente con los equipos de Producto y Experiencia del Cliente para identificar y eliminar fricciones.
Perfil buscado
Buscamos a alguien con curiosidad innata por la tecnología, que disfrute desarmar y volver a montar sistemas. Si te apasiona la resolución de problemas, tienes experiencia con redes y sistemas operativos y te gusta comunicarte de forma clara y empática, este es tu lugar.
Requisitos clave
- Conocimiento sólido de fundamentos de redes: DNS, IP, firewalls y routing.
- Habilidad para solucionar problemas en macOS, Windows, Linux y sistemas móviles.
- Experiencia con herramientas de gestión de tickets y colaboración como Jira y Slack.
- Excelentes habilidades de comunicación escrita, capaz de explicar conceptos técnicos complejos de manera sencilla.
- Proactividad para aprender nuevas tecnologías y mantenerse actualizado con las herramientas de infraestructura.
- Pasión por el trabajo en equipo y la mejora continua del proceso de soporte.
Beneficios de la posición
- Salario competitivo en rango de £49,770 a £78,210 GBP.
- Equity y beneficios integrales que incluyen seguro médico y plan de retiro.
- Tiempo libre pagado y flexibilidad para equilibrar vida laboral y personal.
- Configuración de oficina en casa a tu medida: laptop de tu elección, reembolso de internet y $500 USD para equipar tu espacio.
- Programa de licencia parental pagada (20 semanas para madres, 16 semanas para padres no biológicos).
- Ambiente inclusivo y flexible que valora la autenticidad y la diversidad.
¿Por qué considerar esta empresa?
Tailscale está revolucionando la forma en que las personas y sus dispositivos se conectan de manera segura. Con una cultura de trabajo remoto y equipos distribuidos, tendrás la oportunidad de impactar directamente en la experiencia de usuarios de todo el mundo y crecer profesionalmente en una compañía que apuesta por la innovación y la inclusión.
Rango salarial
£49,770—£78,210 GBP
¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.
Vacante originalmente detectada en Jobicy. Descripción adaptada por el equipo de Vacantes Remotas.
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