Help Scout
14 de septiembre de 2026
Ingeniero Senior de Plataforma
Construye infraestructuras de búsqueda de alto rendimiento que sirven a más de 12,000 empresas en Help Scout.
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Esta vacante es para ti si:
te apasionan los sistemas de alto rendimiento y la arquitectura de datos, te gusta trabajar con tecnologías como Kotlin y Elasticsearch, y buscas un entorno donde puedas liderar proyectos que escalen a miles de transacciones por segundo. Si valoras la propiedad del trabajo, la colaboración y la entrega continua, esta posición es para ti.
Descripción del Puesto
Sobre esta oportunidad
Help Scout, una compañía que empezó en 2011 con la idea de que el software de soporte trate a los clientes como personas, ahora está en una fase de expansión tecnológica. Buscamos un Ingeniero Senior de Plataforma que se una al equipo de Search and Data Services para diseñar y escalar servicios de búsqueda y reportes que manejan miles de transacciones por segundo.
Perfil buscado
Necesitamos a alguien con experiencia probada en sistemas distribuidos, que disfrute de la arquitectura limpia y la entrega continua. El candidato ideal domina Kotlin, Java o JavaScript, y tiene una mentalidad de “hacerlo bien” sin sacrificar velocidad.
Requisitos clave
- Experiencia sólida en desarrollo de backend con Kotlin, Java o JavaScript.
- Conocimiento de bases de datos relacionales (MySQL, PostgreSQL) y de búsqueda (Elasticsearch, ClickHouse, Solr).
- Familiaridad con sistemas de mensajería y procesamiento de flujos (Kafka, Flink, RabbitMQ).
- Capacidad para diseñar y mantener pipelines de datos en tiempo real.
- Experiencia en pruebas unitarias, de integración y de rendimiento.
- Habilidad para colaborar en revisiones de código y discusiones arquitectónicas.
- Disponibilidad para trabajar 4 horas de solapamiento con horarios de la zona central europea.
Beneficios de la posición
- Trabajo 100% remoto con flexibilidad horaria.
- Equipo de más de 120 personas distribuidas globalmente.
- Oportunidad de liderar proyectos que impactan directamente a clientes de todo el mundo.
- Acceso a herramientas modernas: AWS, Slack, GitHub, Linear.
- Ambiente que valora la curiosidad, la propiedad y la calidad del código.
Rango salarial
No especificado por la empresa.
¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.
Vacante originalmente detectada en Jobicy. Descripción adaptada por el equipo de Vacantes Remotas.
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