Ingeniero Staff de Confiabilidad (SRE) especializado en AWS y Bases de Datos

Sobre esta oportunidad

OpenLoop Health ofrece soluciones de apoyo para telesalud que permiten a empresas brindar atención virtual a pacientes en múltiples especialidades y en los 50 estados de EE. UU. Para sostener ese crecimiento, buscan un Staff Site Reliability Engineer que lidere el diseño, la construcción y la operación de su plataforma en AWS, con especial responsabilidad sobre las bases de datos de producción y la automatización que las rodea. Como la empresa maneja información de salud protegida (PHI), cada cambio debe ser seguro y auditable.

Perfil buscado

Buscan a un profesional de infraestructura con mucha experiencia, que se sienta cómodo tanto en arquitectura cloud como en el detalle fino de bases de datos: afinar consultas, planear failovers, probar recuperaciones y automatizar todo lo que se pueda. Alguien con mentalidad de dueño, que documente, aprenda de los incidentes y eleve el nivel técnico del equipo.

Qué harás en el día a día

• Diseñar y administrar servicios core de AWS (EC2, VPC, S3, IAM, Lambda, EKS o ECS) para sistemas de alta disponibilidad, además de apoyar una presencia menor en Google Cloud (Cloud SQL, GKE y BigQuery).
• Diseñar, operar y optimizar Amazon Aurora, RDS (PostgreSQL y MySQL), DynamoDB y Cloud SQL, incluyendo alta disponibilidad, réplicas de lectura, respaldos, recuperación a un punto en el tiempo y pruebas de failover.
• Detectar y resolver consultas lentas, bloqueos, retraso de replicación y problemas de connection pooling con Performance Insights y Enhanced Monitoring, y planear la capacidad con anticipación.
• Planificar y ejecutar cambios de esquema, actualizaciones de motor y migraciones de datos con mínimo tiempo de inactividad, usando AWS DMS o herramientas nativas.
• Organizar ejercicios de recuperación ante desastres entre AWS y Google Cloud, validando RTO y RPO, y convertir los hallazgos en mejoras de runbooks y arquitectura.
• Aprovisionar recursos con Terraform, con revisión de cada cambio mediante pull requests.
• Escribir automatizaciones en Python, Bash o Lambda para parches, snapshots, solicitudes de acceso, failover y remediación de eventos.
• Construir pipelines en GitHub Actions o AWS CodePipeline y desplegar aplicaciones con ArgoCD.
• Implementar IAM de mínimo privilegio, cifrado con KMS, rotación en Secrets Manager, auditoría, SCPs y marcos de cumplimiento como HIPAA, SOC 2 o NIST.
• Configurar observabilidad con ELK, Grafana, Loki, Prometheus o CloudWatch y resolver incidentes en producción.
• Participar en una guardia rotativa (on-call), con postmortems y actualización de runbooks.
• Usar herramientas de AIOps e IA para detectar anomalías en bases de datos y regresiones de consultas lentas de forma temprana.

Requisitos clave

• Amplia experiencia como SRE o en infraestructura cloud, con dominio de AWS y bases de datos administradas.
• Experiencia con Aurora, RDS (PostgreSQL y MySQL) y DynamoDB.
• Manejo de Terraform, Python o Bash, y pipelines de CI/CD.
• Conocimientos de seguridad y cumplimiento en entornos regulados.
• Experiencia en monitoreo, resolución de incidentes y guardias.

Suman puntos: experiencia con Datadog, Rubrik para respaldo y recuperación, Google Cloud (Cloud SQL, GKE, BigQuery), herramientas de AIOps y trayectoria en salud u otros entornos regulados.

Beneficios de la posición

• Seguro médico, dental y de visión
• Cuentas de gastos flexibles y de ahorro para salud (FSA/HSA)
• Vacaciones pagadas flexibles
• Plan 401(k) con aporte de la empresa
• Seguro de vida, seguro para mascotas y más

¿Por qué considerar esta empresa?

OpenLoop tiene una estructura organizacional bastante plana, donde se anima a todos a proponer ideas y hacer que las cosas sucedan. Sus valores centrales son Autonomía, Competencia y Pertenencia, con el objetivo de que cada persona se sienta respaldada para dar lo mejor de sí.

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.