Líder de Operaciones de Personas

Sobre esta oportunidad

Karbon busca un líder operativo innovador que reimagine cómo funciona People Operations usando inteligencia artificial como base. No se trata de un rol administrativo tradicional: será responsable de diseñar y construir sistemas inteligentes que permitan que un equipo pequeño de RRHH funcione a escala empresarial. Reportarás al VP de Personas y tendrás jurisdicción sobre la operación completa de reclutamiento, onboarding y gestión del ciclo de vida de empleados en 6 países.

Karbon es el líder global en software de gestión de prácticas contables potenciado por IA. Con presencia en 40 países, un equipo distribuido globalmente y certificación Great Place To Work®, la empresa ha crecido rápidamente manteniendo una cultura centrada en las personas. Este es tu momento para poner esa visión en práctica desde el lado operativo.

Perfil buscado

Buscamos a alguien único: un operador que ve un proceso manual y su instinto inmediato es preguntar "¿qué agente debería automatizar esto?" antes de "¿quién lo hace?". No solo usas herramientas de IA, las arquitectas. Diseñas workflows con agentes, construyes orquestaciones y creas sistemas que funcionan prácticamente solos.

Eres igual de fluido en temas de cumplimiento laboral multi-país que en prompt engineering e integraciones. Tu mentalidad es operativa pero futurista: pasas el tiempo diseñando cómo se hace el trabajo, no haciéndolo tú mismo. Te mides por cuánto de tu motor operativo funciona sin intervención humana.

Requisitos clave

• Experiencia probada en People Operations o TA Operations, idealmente en empresas en crecimiento o con presencia internacional
• Dominio de plataformas HRIS, ATS y tech stack de RRHH; capacidad de evaluar herramientas priorizando integración API-first y preparación para agentes
• Profundo conocimiento de cumplimiento laboral en múltiples jurisdicciones (US, Australia, Nueva Zelanda, Canadá, Reino Unido, Filipinas es un plus)
• Experiencia documentada usando y orquestando agentes de IA, automatización de workflows y generación de reportes con IA
• Habilidad para diseñar soluciones end-to-end: desde onboarding y offboarding hasta reportes de funnel de reclutamiento
• Competencia en gestión de beneficios, open enrollments y vendor management
• Pensamiento sistémico: ves cómo las piezas se conectan y diseñas soluciones que escalan sin quebrar
• Comunicación clara: traduces complejidad operativa en insights accionables para líderes ejecutivos
• Comodidad trabajando en un equipo pequeño de RRHH donde eres responsable de múltiples pilares

Responsabilidades principales

• Arquitectar y mejorar continuamente el stack operativo completo de People Ops y TA, embebiendo agentes de IA como capa de ejecución por defecto
• Diseñar e implementar agentes de IA para tareas operativas rutinarias: orquestación de onboarding, documentos de cumplimiento, generación de ofertas, programación de entrevistas y consultas de empleados tier-1
• Usar IA para monitorear cumplimiento laboral multi-país, creando validaciones automáticas que detecten riesgos y cambios regulatorios
• Construir reportes y analíticos potenciados por IA: dashboards en tiempo real, insights de funnel de reclutamiento, métricas de salud operativa
• Administrar HRIS, ATS y tech stack de RRHH como sistema integrado y potenciado por IA, evaluando nuevas herramientas por su preparación para agentes
• Apoyar TA con pronósticos de pipeline, integridad de datos y reportes de funnel; colaborar con hiring managers para embedder IA en su seguimiento
• Poseer administración de beneficios y gestión de proveedores para la entidad US, usando IA para agilizar open enrollments e insights de utilización
• Anticipar fricciones en el ciclo de vida del empleado y desplegar agentes para resolverlas antes de que se conviertan en tickets

Beneficios de la posición

• Rol estratégico de alto impacto: diseñas cómo opera RRHH en una empresa reconocida globalmente
• Oportunidad de liderazgo: trayectoria clara hacia crecer como pillar de la función de Personas
• Innovación en el core: trabajas con IA no como herramienta lateral, sino como fundación arquitectónica
• Equipo de alto desempeño: People team comprometido con valores y con la experiencia de los empleados
• Cultura people-first: empresa certificada Great Place To Work® con lista en Fortune Best Small Workplaces™
• Distribución global: trabaja de forma remota en un equipo que opera en 6 países, con perspectiva internacional
• Empresa bien financiada y creciendo: posición #1 en G2, con tracción real
• Inversión en desarrollo: empresa que asciende talento de dentro, con feedback consistente
• Ambiente colaborativo y diverso que valora distintas perspectivas

¿Por qué considerar esta empresa?

Karbon no es una startup común. Es el software de gestión de prácticas contables más usado a nivel global, con clientes en 40 países y un equipo distribuido que funciona sin silos. La empresa ha ganado reconocimientos por cultura (Great Place To Work®, Fortune Best Small Workplaces™) y es #1 en G2 para su categoría. Si buscas un lugar donde People Ops es realmente estratégico, donde la tecnología y los procesos importan, y donde puedes construir sistemas que escalan, esta es la empresa.

Información importante sobre el proceso de selección

Karbon valora la diversidad e inclusión. Si tu experiencia pasada no alinea perfectamente con cada criterio mencionado, anímate a aplicar de todas formas. La empresa busca personas capaces y de alto desempeño, independientemente de raza, género, orientación sexual, identidad de género, edad, origen educativo, nacionalidad, religión, o habilidades cognitivas y físicas. En esencia: si eres una buena persona, Karbon quiere hablar contigo.

Si necesitas ajustes o acomodaciones durante el proceso de selección o tu trayectoria en la empresa, contacta a people.support@karbonhq.com para una conversación confidencial.

Nota importante: En este momento, Karbon solicita que las referencias de agencias NO sean enviadas para esta posición. Se aprecian aplicaciones directas de candidatos interesados. ¡Gracias!

Rango salarial

No especificado por la empresa.

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.