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Molina Healthcare
27 de mayo de 2026
Representante de Atención al Cliente - Cigna Healthcare
Únete al equipo de Cigna Healthcare como Representante de Atención al Cliente. Trabaja desde casa respondiendo consultas de proveedores médicos sobre reclamaciones, beneficios y autorizaciones previas.
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Resumen AI
Excelente oportunidad si tienes experiencia en atención al cliente y buscas trabajar remoto con una empresa global de salud. El rol es a tiempo completo con entrenamiento incluido, ideal si dominas Microsoft Outlook y tienes conocimientos de terminología médica. Sin embargo, requiere conexión a internet de alta velocidad y un espacio dedicado en casa. La vacante no especifica salario, así que recomendamos preguntar durante el proceso de selección. Perfecta para quienes disfrutan ayudar a otros en contextos médicos y pueden manejar volumen de llamadas (50+ diarias).
Descripción del Puesto
Sobre esta oportunidad
Cigna Healthcare busca representantes de atención al cliente dedicados, compasivos y empáticos para unirse a su equipo de soporte médico. Si te apasiona ayudar a las personas en momentos críticos de sus vidas y tienes experiencia en servicio al cliente, esta es tu oportunidad de trabajar remoto con una de las empresas líderes en salud a nivel global. Tu trabajo consistirá en responder llamadas telefónicas de proveedores de atención médica que tienen preguntas sobre reclamaciones médicas, beneficios, apelaciones, autorizaciones previas y códigos médicos.
Perfil buscado
Buscamos profesionales con orientación al servicio al cliente, capacidad para resolver problemas de forma independiente y habilidad para manejar múltiples sistemas simultáneamente. Necesitas ser alguien que pueda mantener la calma bajo presión, procesar información rápidamente y brindar soluciones en una sola llamada. Tu empatía y dedicación serán clave para representar bien a la empresa y marcar la diferencia en la experiencia de nuestros clientes.
Requisitos clave
- Diploma de educación secundaria o equivalente
- Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente
- Espacio de trabajo dedicado en tu hogar sin distracciones
- Conexión a internet por cable de banda ancha o fibra óptica con velocidades mínimas de 10 Mbps de descarga y 5 Mbps de carga
- Dominio intermedio de Microsoft Outlook
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y oral
- Conocimiento de terminología médica (ventaja importante)
Beneficios de la posición
- Trabajo 100% remoto desde la comodidad de tu hogar
- Empleo a tiempo completo con estabilidad laboral
- Entrenamiento completo durante los primeros 90 días de empleo
- Oportunidad de ayudar a las personas en momentos importantes de sus vidas
- Trabajo con una empresa global de salud reconocida internacionalmente
- Ambiente laboral inclusivo y respetuoso
¿Por qué considerar esta empresa?
Cigna Healthcare es parte de The Cigna Group, una empresa global dedicada a mejorar la salud y vitalidad de sus clientes. Con presencia en múltiples países y millones de vidas tocadas, Cigna es reconocida por su compromiso con la excelencia en servicios de salud. Trabajar aquí significa ser parte de una organización que realmente se preocupa por el bienestar de las personas y que invierte en el desarrollo profesional de sus empleados.
Cómo aplicar
Al momento de aplicar, asegúrate de mencionar la palabra PAINLESS y etiquetar a ROjox en tu aplicación. Esto nos ayuda a confirmar que has leído completamente la oferta de trabajo y a filtrar aplicaciones genuinas. Esta es una medida beta para evitar solicitudes automáticas de spam.
Rango salarial
No especificado por la empresa.
¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.
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Aplicar ahoraVacante originalmente detectada en RemoteOK. Descripción adaptada por el equipo de Vacantes Remotas.
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