Senior Retention Marketing Manager – 100% Remoto – UE

Sobre esta oportunidad

PYNEMA está buscando un Senior Retention Marketing Manager apasionado por transformar datos en resultados tangibles. No se trata solo de enviar newsletters o WhatsApp flows: es sobre construir estrategias inteligentes que mantengan a los clientes comprometidos y generando ingresos recurrentes para marcas de E-Commerce. Si te emociona optimizar cada métrica, pensar en el largo plazo y trabajar directamente con clientes de alto valor, esta es tu oportunidad.

Perfil buscado

Buscamos un profesional con experiencia sólida en marketing de retención, específicamente en Email y WhatsApp Marketing. Debes ser alguien que combine pensamiento estratégico con capacidad de ejecución operativa. Eres proactivo, estructurado, y tienes un mindset de agencia: rápido, eficiente y siempre enfocado en soluciones. Además, eres un verdadero team player que disfruta colaborar internamente y apoyar a los clientes para que logren sus objetivos de crecimiento.

Requisitos clave

• Experiencia: Mínimo 3 años como Online Marketing Manager enfocado en Email y WhatsApp Marketing
• Experiencia en agencias: Debes conocer el ritmo rápido y la exigencia de trabajar en entornos de agencia
• Software especializado: Dominio comprobado de Klaviyo, ChatArmin y herramientas de marketing estándar
• Análisis de datos: Capacidad para analizar y optimizar métricas de Email y WhatsApp (open rates, CTR, conversiones, lifetime value)
• Habilidades de copywriting: Redacción persuasiva y clara para newsletters y automaciones
• Pensamiento estratégico: Capacidad de diseñar funnels complejos y flows de retención escalables
• Inteligencia Artificial: Apertura y disposición para implementar workflows potenciados por IA
• Idiomas: Alemán C2 (obligatorio). Inglés B2+ (deseable)
• Comunicación: Excelentes habilidades de comunicación empática y clara, tanto con clientes como internamente
• Organización: Capacidad para estructurar análisis, gestionar múltiples clientes y coordinar reuniones de forma independiente

¿Qué harás en tu día a día?

Estrategia y análisis: Análisis profundo de datos de Email y WhatsApp de clientes. Identificarás oportunidades de optimización, desarrollarás estrategias de retención personalizadas y entregarás reportes con recomendaciones accionables.

Ejecución operativa: Diseñarás, construirás y optimizarás retention flows y funnels. Crearás newsletters persuasivas desde cero, conceptualizando estructura, textos y mejoras de rendimiento. Desarrollarás automaciones en WhatsApp que generen valor real.

Relación con clientes: Participarás en reuniones estratégicas, establecerás relaciones duraderas con clientes de alto valor y serás su socio directo en el crecimiento. Trabajarás en equipo constantemente, compartiendo insights y apoyando el crecimiento colectivo.

Beneficios de la posición

• Flexibilidad total: 100% remoto – trabaja desde donde quieras, sin restricciones de ubicación
• Equipo motivado y en crecimiento: Actualmente somos 8 personas enfocadas, no tendrás que lidiar con burocracia innecesaria
• Espíritu de equipo genuino: No solo vamos la extra milla por nuestros clientes, también nos apoyamos entre colegas
• Clientes de calidad: Trabajarás con marcas E-Commerce serias que valoran el marketing estratégico
• Crecimiento profesional: Tendrás oportunidad de desarrollarte dentro de un equipo que se expande y evoluciona
• Procesos modernos: Alejados de enfoques superficiales, nos enfocamos en estrategias profundamente optimizadas

Consejos para aplicar

Cuando envíes tu candidatura, destaca proyectos específicos donde hayas aumentado retención o ingresos recurrentes en E-Commerce. Prepara ejemplos concretos: porcentajes de mejora en open rates, rediseños de funnels que aumentaron conversiones, o automaciones innovadoras que implementaste. Si tienes experiencia con Klaviyo o ChatArmin, menciónala explícitamente con casos de uso reales. También es bueno demostrar tu visión sobre cómo la IA está transformando el marketing de retención: no necesitas ser un experto, pero sí mostrar apertura y curiosidad.

Rango salarial

No especificado por la empresa.

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.