Técnico de Implementación de Robots en Hospitales

Sobre esta oportunidad

Diligent Robotics está construyendo un futuro en el que los robots trabajan codo a codo con los equipos humanos. Su robot, Moxi, opera en hospitales de todo el país llevando insumos, medicamentos y muestras de laboratorio, para que enfermeras y personal clínico puedan dedicar más tiempo a los pacientes. Ahora buscan a un Técnico de Implementación que ayude a que cada lanzamiento en un hospital nuevo salga bien. Es un equipo respaldado por capital de riesgo y con una misión clara.

Importante: este no es un puesto de ingeniería y no necesitas experiencia previa en robótica.

Perfil buscado

Buscan a una persona amable, paciente y tranquila cuando el ritmo se acelera, con buena comunicación y ganas de aprender sobre tecnología. Alguien con iniciativa, que trabaje bien en equipo y que se sienta cómoda en un entorno hospitalario dinámico, con mucho movimiento y viajes frecuentes.

Qué harás en el día a día

• Probar los robots Moxi de principio a fin en rutas reales del hospital y reportar observaciones claras y precisas a los ingenieros.
• Capacitar al personal clínico y no clínico sobre cómo trabajar con Moxi, y presentar el robot a los líderes del hospital.
• Supervisar y asistir a los robots de forma segura mientras circulan por pasillos concurridos durante la fase de implementación.
• Responder preguntas del personal y, ocasionalmente, de pacientes y visitantes.
• Preparar robots y sitios: recibir y empacar robots, instalar estaciones de solicitud y etiquetar mapas en el software.
• Recopilar datos que ayuden a los ingenieros a resolver problemas con puertas y elevadores.
• Mantener actualizados los materiales de capacitación y los recursos del equipo.
• Avisar a tiempo sobre problemas y apoyar a Especialistas e Ingenieros cuando haga falta.

Requisitos clave

• Experiencia en servicio al cliente.
• Comunicación clara en persona, por teléfono y por chat.
• Buena organización para manejar varias tareas a la vez.
• Independencia: aprendes rápido, haces buenas preguntas y tomas decisiones acertadas.
• Espíritu colaborativo, con capacidad de anticipar necesidades y tomar la iniciativa.
• Comodidad con la tecnología y curiosidad por entender cómo funcionan las cosas.
• Diploma de preparatoria (high school) o GED.
• Disponibilidad para viajar por EE. UU. hasta un 70% del tiempo.
• Horario flexible, que incluye algunas noches, fines de semana y feriados, además de soporte de guardia antes o después del horario habitual durante los lanzamientos.
• Licencia de conducir vigente de EE. UU.
• Poder estar de pie y caminar por periodos largos en campus hospitalarios grandes, y levantar hasta 40 libras (unos 18 kg).
• Poder cumplir y mantener la acreditación de proveedores del hospital (prueba de drogas, vacunas, verificación de antecedentes).

La experiencia en salud o en hospitales suma, pero no es obligatoria.

¿Por qué considerar esta empresa?

Diligent Robotics desarrolla robots de asistencia para el sector salud, un campo donde la falta de personal y la carga administrativa pesan cada vez más. Trabajar aquí significa ser parte de la llegada de la robótica a hospitales reales y contribuir a que el personal clínico tenga más tiempo para atender a las personas.

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.