Vicepresidente de Transformación y Servicios Compartidos

Sobre esta oportunidad

SPS North America busca a un Vicepresidente de Transformación y Servicios Compartidos que trabaje codo a codo con el COO para impulsar la transformación del negocio, optimizar los Servicios Compartidos y construir modelos operativos escalables. Es un rol que combina visión estratégica con ejecución directa: se trata de convertir las prioridades del negocio en mejoras medibles en productividad, eficiencia de costos, entrega de servicio y valor para el cliente. También puede representar a SPS ante clientes, sobre todo en nuevas implementaciones y transiciones críticas.

La empresa está abierta a conversar sobre la ubicación de trabajo, siempre que sea dentro de los Estados Unidos continentales, con modalidad remota y posibilidad de viajes de negocios.

Perfil buscado

Buscan a un líder ejecutivo con presencia, criterio sólido y credibilidad operativa, capaz de influir en distintas áreas y niveles de la organización. Debe comunicarse con claridad y objetividad con ejecutivos y clientes, cuestionar de forma constructiva las prácticas establecidas y construir una cultura de responsabilidad, colaboración, mejora continua y resultados.

Responsabilidades principales

• Trabajar con el COO y otros líderes para priorizar iniciativas empresariales y traducir la estrategia en planes, responsables claros y resultados medibles.
• Liderar la optimización de Servicios Compartidos, incluyendo el rediseño del modelo operativo, la alineación de recursos y la mejora en la entrega de servicios.
• Rediseñar, simplificar, estandarizar, consolidar o automatizar procesos cuidando la calidad, el cumplimiento normativo y la experiencia del cliente.
• Incorporar la mejora continua y el análisis de causa raíz para lograr ganancias sostenidas en productividad, costos y uso de recursos.
• Gestionar iniciativas estratégicas desde la priorización y planeación hasta la ejecución, la gestión de riesgos, la adopción y la materialización de beneficios.
• Liderar de forma transversal nuevas implementaciones de clientes, transiciones e iniciativas de transformación, alineando recursos, entregables y plazos.
• Fortalecer la visibilidad ejecutiva mediante dashboards, KPIs y revisiones de desempeño que conecten resultados operativos y financieros, experiencia del cliente y riesgos.
• Colaborar con TI y líderes de negocio para avanzar en automatización, adopción tecnológica y habilitación digital ligadas a valor medible.
• Asesorar al COO, alinear a los stakeholders y convertir desafíos complejos en acciones concretas.
• Trabajar con Ventas, Diseño de Soluciones y Operaciones para apoyar el crecimiento, gestionar escalamientos y alinear la entrega con las expectativas del cliente.
• Gestionar la relación con proveedores y socios estratégicos para mejorar el desempeño y maximizar el valor del negocio.

Requisitos clave

• Experiencia ejecutiva liderando transformación de negocio y optimización operativa.
• Capacidad demostrada para ejecutar iniciativas complejas e interfuncionales.
• Presencia ejecutiva, visión de negocio y buen juicio.
• Habilidad para comunicarse e influir con ejecutivos y clientes.
• Orientación a resultados, mejora continua y rendición de cuentas.
• Disponibilidad para viajes de negocios.
• Residencia en los Estados Unidos continentales.

¿Por qué considerar esta empresa?

SPS North America ofrece un rol de alto impacto con acceso directo al COO y la oportunidad de influir en la estrategia operativa de toda la organización. Además, el puesto permite trabajar de forma remota dentro del territorio continental de EE. UU.

Cómo aplicar

Todos los candidatos deben postularse a través del proceso de aplicación designado. No contactes directamente al COO ni a otros ejecutivos de SPS sobre esta vacante. El equipo de Talent Acquisition revisará las postulaciones y se comunicará con quienes avancen en el proceso. SPS utiliza el sistema Greenhouse para gestionar las candidaturas, y son reclutadores y gerentes de contratación quienes las revisan. La empresa ofrece ajustes razonables para personas con discapacidad durante el proceso de selección.

Rango salarial

USD 190,000 - 200,000.

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.