FeverUp
13 de octubre de 2026
Agente de Atención al Cliente – Francés
Atiende a clientes en francés y español desde casa, con horario fijo 8 a.m. a 5 p.m., y ayuda a impulsar la revolución del entretenimiento en vivo.
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Esta vacante es para ti si…
- Te encanta atender a clientes en francés y español
- Buscas trabajar desde casa con horarios fijos y un equipo global
- Te gusta resolver problemas y usar herramientas digitales
- Quieres formar parte de una empresa que revoluciona el entretenimiento
Descripción del Puesto
Sobre esta oportunidad
Fever es la plataforma líder mundial en cultura y entretenimiento en vivo. Con tecnología propia y un enfoque basado en datos, conectan a más de 300 millones de personas en más de 55 países cada mes. En Fever, tu trabajo será clave para que los usuarios disfruten de experiencias inolvidables y para que los creadores de eventos escalen y mejoren sus producciones.
Perfil buscado
Buscamos un profesional que domine el francés a nivel avanzado, que sea fluido en español o inglés y que tenga experiencia previa en atención al cliente o soporte a usuarios. Debe ser proactivo, orientado a la solución de problemas y capaz de manejar múltiples canales de comunicación (correo, teléfono y redes sociales).
Requisitos clave
- Experiencia comprobada en roles de soporte al cliente o atención al usuario.
- Conocimiento y uso de Zendesk (preferido).
- Dominio avanzado de francés (oral y escrito).
- Fluidez en español o inglés.
- Excelentes habilidades de comunicación y empatía.
- Capacidad para seguir procedimientos, políticas y guías de comunicación.
- Disponibilidad para trabajar en horario de 08:00 a 17:00 con una hora de descanso.
Beneficios de la posición
- Trabajo 100% remoto, desde donde te sientas más productivo.
- Horario fijo de lunes a viernes, con una hora de descanso incluida.
- Oportunidad de crecer profesionalmente dentro de una empresa con visión global.
- Participar en la transformación de la industria del entretenimiento en vivo.
Rango salarial
No especificado por la empresa.
¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.
Fuente: GreenhouseVacante originalmente publicada en Greenhouse. Descripción adaptada por el equipo de Vacantes Remotas.
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