Agente de Atención al Cliente - Soporte Telefónico

Sobre esta oportunidad

ComunidadFeliz busca un Agente de Atención al Cliente especializado en soporte telefónico para formar parte de su equipo remoto. Se trata de una posición clave donde brindarás asistencia directa a clientes en temas complejos como cálculos de remuneraciones, conciliaciones bancarias y análisis financieros. Si disfrutas resolver problemas matemáticos y tienes una excelente comunicación telefónica, esta es tu oportunidad para crecer en un entorno 100% flexible.

Perfil buscado

Buscamos una persona con pensamiento lógico y matemático desarrollado, capaz de mantenerse ágil en cálculos y análisis diarios. Debe ser dinámica, comunicativa y con gran capacidad para entender las necesidades de los clientes a través de interacciones telefónicas. El ideal es alguien que disfrute de los desafíos numéricos, que sea proactivo en la resolución de problemas y que tenga una escritura clara y precisa.

Requisitos clave

• Pensamiento lógico y matemático desarrollado — Este es un requisito excluyente y será evaluado durante el proceso. Debes ser ágil en cálculos y cómodo realizando análisis diarios.
• Mínimo 2 años de experiencia en atención al cliente, específicamente vía teléfono y correo electrónico.
• Manejo de Excel avanzado — aplicación de fórmulas (SUM, IF, VLOOKUP), tablas dinámicas y análisis de datos.
• Buena redacción y ortografía en español.
• Capacidad de comunicación fluida y clara.
• Personalidad dinámica y orientada al servicio.
• Disponibilidad para trabajar 100% remoto.

Beneficios de la posición

• Flexibilidad total — trabaja desde donde quieras sin necesidad de asistir a una oficina.
• Especialización — la oportunidad de profundizar en análisis financiero y cálculos remuneracionales.
• Estabilidad — contrato remoto con empresa consolidada.
• Desarrollo profesional — acceso a un equipo que valora el pensamiento analítico.

Rango salarial

USD 850 mensuales.

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.