Especialista en Atención al Cliente - Sector Salud

Sobre esta oportunidad

Pluris es una empresa que vive la relación entre marcas y personas, y en este momento está buscando un Especialista en Atención al Cliente para unirse al equipo en una posición de tiempo completo. Si te apasiona brindar un servicio humanizado, ágil y de calidad en el sector salud, esta es tu oportunidad de crecer con una empresa que invierte en sus personas y crea un ambiente de inclusión y bienestar.

En Pluris, no solo trabajas: creces. Ofrecen entrenamientos continuos y oportunidades reales de desarrollo profesional, todo dentro de un entorno donde la diversidad y el acogimiento son valores fundamentales.

Perfil buscado

Buscamos a una persona comunicativa, con excelente capacidad de escucha y disposición para brindar un servicio excepcional. Necesitamos alguien que disfrute interactuar con personas, que sea paciente y empático, capaz de resolver dudas con claridad y eficiencia. Si tienes iniciativa, organizacion y atención al detalle, ¡eres la persona que necesitamos!

Requisitos clave

• Educación: Educación media completa (mínimo)
• Experiencia con sistemas de registro y gestión de información
• Dominio del paquete Office (Word, Excel, Outlook)
• Excelente dicción y comunicación verbal clara
• Buena velocidad de digitación y precisión en datos
• Capacidad para manejar atención hibrida: receptiva (llamadas/chats), correos electrónicos y contacto activo cuando sea necesario
• Disponibilidad para trabajar en horario remoto

Responsabilidades principales

• Realizar atención hibrida a pacientes de empresas del sector salud, garantizando un servicio humanizado y de calidad
• Recibir consultas y solicitudes a través de múltiples canales: teléfono, correo electrónico y contacto activo cuando lo requiera el paciente
• Prestar apoyo y esclarecer dudas de los pacientes, manteniendo una comunicación clara y eficiente durante toda su jornada
• Registrar atendimientos, solicitudes y seguimientos en el sistema, asegurando que la información esté actualizada y completa
• Mantener un tono empático y profesional en todas las interacciones

Beneficios de la posición

• Vale transporte
• Vale refección (almuerzo subsidiado)
• Seguro médico integral
• Asistencia odontológica
• Seguro de vida
• Acceso a programas de desarrollo: Gimnasio virtual (Gympass), acceso a universidades e institutos de idiomas asociados, y TotalPass (programas de bienestar)
• Ambiente inclusivo y acogedor donde todas las personas son bienvenidas
• Oportunidades reales de crecimiento y capacitación continua

¿Por qué considerar esta empresa?

Pluris es una empresa consolidada en el mercado latinoamericano con una reputación sólida en relaciones entre marcas y personas. Lo que los diferencia es su compromiso genuino con el bienestar y desarrollo de sus colaboradores. No es solo un trabajo: es una comunidad donde tu crecimiento importa. Ofrecen estabilidad laboral, beneficios integrales, y un ambiente de trabajo que valúa la diversidad y la inclusión.

Rango salarial

Salario: 1.625,34 (en la moneda local del país de contratación, según datos originales de Brasil)

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante. Recuerda mencionar la palabra WIELDY y el código ROC4yMjguMTA1LjIwNg== en tu solicitud para confirmar que has leído completamente esta oportunidad.