SupportYourApp
20 de octubre de 2026
Agente de Atención Telefónica
Trabaja desde casa atendiendo clientes en inglés y español, resolviendo dudas y cancelaciones de suscripciones.
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Esta vacante es para ti si…
- Te gusta hablar con clientes y resolver dudas
- Buscas un trabajo remoto con horario fijo
- Quieres mejorar tu inglés C2 y trabajar con empresas globales
- Te motiva ayudar a usuarios de todo el mundo
Descripción del Puesto
Sobre esta oportunidad
SupportYourApp, líder global en Inteligencia de Soporte como Servicio, busca un Agente de Atención Telefónica para unirse a su equipo remoto. Si disfrutas de la interacción directa con usuarios, tienes un nivel C2 de inglés y quieres crecer en un entorno multicultural, esta posición es para ti.
Perfil buscado
Buscamos un profesional que combine habilidades de comunicación excepcionales con una actitud proactiva y empática. El candidato ideal maneja con soltura el inglés a nivel nativo, domina el español y tiene experiencia previa en atención al cliente y manejo de llamadas entrantes.
Requisitos clave
- Inglés C2 o nivel nativo.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Experiencia comprobada en soporte al cliente y manejo de llamadas entrantes.
- Capacidad para desescalar situaciones difíciles y mantener la calma bajo presión.
- Actitud proactiva y responsable, con autonomía para seguir procedimientos establecidos.
- Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes, 9 a.m. a 5 p.m. (horario EST).
Beneficios de la posición
- Horario fijo: lunes a viernes, 9 a.m. a 5 p.m. (EST).
- Trabajo 100% remoto con flexibilidad de ubicación.
- Compensación en USD.
- Programa de referidos con recompensas.
- Política interna de salud y bienestar.
- Ambiente inclusivo y multicultural.
- Desarrollo profesional continuo y liderazgo comprometido con tu crecimiento.
- Cultura basada en la confianza, sin seguimiento de tiempo.
¿Por qué considerar esta empresa?
Desde 2010, SupportYourApp ha brindado soporte seguro a más de 60 idiomas y trabaja con marcas globales como MasterCard, Calm y MacPaw. Su enfoque “People First” y su presencia en más de 30 países hacen de esta una oportunidad para crecer en una compañía con alcance mundial.
Rango salarial
No especificado por la empresa.
¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.
Fuente: WorkableVacante originalmente publicada en Workable. Descripción adaptada por el equipo de Vacantes Remotas.
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