Especialista de Atención al Cliente (Voz y Chat)

Sobre esta oportunidad

FreeUp es una plataforma de freelancers que conecta profesionales talentosos con empresas de todo el mundo. En esta ocasión, buscan especialistas de atención al cliente para trabajar de forma remota y flexible, ya sea por teléfono, chat o correo electrónico. Si te apasiona ayudar a otros, tienes excelentes habilidades comunicativas y buscas libertad para trabajar a tu ritmo, esta es tu oportunidad ideal.

Perfil buscado

Buscamos profesionales con experiencia probada en atención al cliente que disfruten interactuar con personas y resolver problemas de manera efectiva. Debes ser alguien organizado, con facilidad para comunicarte en inglés (verbal y escrito), y que pueda adaptarse rápidamente a diferentes plataformas y herramientas de trabajo. Idealmente, tienes experiencia previa como representante de servicio al cliente y conoces cómo funcionan los sistemas CRM modernos.

Requisitos clave

• Experiencia previa como representante de atención al cliente
• Manejo fluido de software de procesamiento de texto (Google Workspace, Microsoft Office, etc.)
• Experiencia con herramientas CRM como Salesforce o similares
• Familiaridad con sistemas VoIP para llamadas por internet
• Excelentes habilidades organizativas y de gestión del tiempo
• Comunicación clara y profesional en inglés (verbal y escrito)
• Conexión a internet confiable y estable
• Capacidad para colaborar y trabajar de forma independiente

Beneficios de la posición

• Oportunidades diarias de proyectos como asistente virtual
• Establece tu propia tarifa horaria (o proyectos a tarifa fija según prefieras)
• Flexibilidad total: trabaja según el horario que mejor se adapte a tu vida
• Gana lo que quieras: sin límites de ingresos, solo depende de tu dedicación
• Soporte 24/7 disponible para resolver cualquier duda o inconveniente
• Acceso a webinars, recursos educativos y comunidad en Slack para crecer tu negocio freelance
• Equipo interno dedicado que te apoya y celebra tus logros

¿Por qué considerar esta empresa?

FreeUp es una plataforma reconocida en la industria de freelancing, destacada incluso en medios como LA Times por ser la plataforma que todos quieren integrar. Tienen excelentes valoraciones en Glassdoor y una comunidad activa de freelancers que crece constantemente. Si crees en el futuro del trabajo remoto y buscas una comunidad que te respalde, FreeUp es el lugar indicado.

Rango salarial

USD 10 – 25 por hora, dependiendo de tu experiencia, habilidades y la complejidad de los proyectos que aceptes.

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante y comienza tu camino como freelancer especialista en atención al cliente.