Analista de Soporte N2 en Sistemas de Seguridad Institucional

Sobre esta oportunidad

CI&T, empresa de transformación tecnológica con más de 30 años de trayectoria, busca un Analista de Soporte N2 para dar sustentación a sistemas de seguridad institucional de uno de sus clientes del sector financiero. La posición es para profesionales residentes en Brasil que quieran trabajar con plataformas de misión crítica que protegen personas, patrimonios e instalaciones.

Importante: si resides en la Región Metropolitana de Campinas, tu presencia en las oficinas de la ciudad será obligatoria según la política de asistencia vigente.

Perfil buscado

Buscamos un profesional de nivel intermedio con capacidad para analizar incidentes, resolver problemas y traducir las necesidades del negocio en soluciones técnicas. Debe sentirse cómodo con consultas SQL, con entornos JBoss y con la coordinación de proveedores y equipos técnicos. Si además tienes interés por la seguridad física y los sistemas de misión crítica, esta vacante te puede resultar especialmente atractiva.

Requisitos clave

• Conocimiento en bases de datos Oracle y SQL Server, incluyendo consultas SQL.
• Conocimiento en entornos JBoss.
• Buena capacidad de análisis y resolución de problemas.
• Excelente comunicación y habilidades interpersonales.
• Facilidad para interactuar con áreas de negocio, proveedores y equipos técnicos.
• Interés en trabajar con sistemas corporativos de misión crítica de seguridad institucional.

Responsabilidades principales

• Dar sustentación, administrar y evolucionar sistemas de seguridad institucional.
• Dar soporte a soluciones de control de acceso de peatones y vehículos, monitoreo por cámaras y gestión de alarmas.
• Trabajar con plataformas de proveedores como Telemática, Johnson Controls, ADB Services (Next View) y Trielo.
• Analizar y resolver incidentes, problemas y demandas, asegurando la disponibilidad y confiabilidad de los sistemas.
• Realizar parametrizaciones, configuraciones y seguimiento de integraciones entre sistemas de seguridad física y aplicaciones corporativas.

Diferenciales

• Experiencia o conocimiento en control de acceso, CFTV, alarmas y seguridad patrimonial.
• Conocimiento en Next View (ADB Services), Telemática, Johnson Controls o Trielo.
• Experiencia en sustentación de aplicaciones y gestión de proveedores.
• Conocimiento en ITIL y procesos de operación y soporte.

Beneficios de la posición

• Plan de salud y odontológico.
• Vales de alimentación y comida.
• Auxilio guardería.
• Licencia parental extendida.
• Participación en utilidades y resultados (PLR).
• Seguro de vida.
• Acceso a Wellhub (Gympass) y TotalPass.
• Plataforma de aprendizaje continuo (CI&T University), cursos en línea e idiomas.
• Club de descuentos y plataforma gratuita de salud física, mental y bienestar.
• Programa para embarazadas y crianza responsable.

¿Por qué considerar esta empresa?

CI&T cuenta con cerca de 8.000 profesionales en más de 25 países y se enfoca en llevar la inteligencia artificial a resultados reales de negocio. Su equipo de salud y bienestar, sus especialistas en inclusión y sus grupos de afinidad acompañan a los colaboradores durante todo el proceso.

Cómo aplicar

Si eres una persona con discapacidad, es importante que presentes tu laudo durante el proceso de selección. Puedes consultar qué datos debe contener el laudo en el enlace de la vacante. Si aún no tienes el laudo, la empresa puede apoyarte para obtenerlo, y así garantizar los apoyos y adaptaciones que necesites.

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.