Arquitecto de Soluciones Técnicas en Preventa y Posventa

Sobre esta oportunidad

Gremlin es líder en Chaos Engineering y pruebas de confiabilidad, y trabaja con cientos de las organizaciones más grandes del mundo, donde la alta disponibilidad no es negociable. Su equipo está creciendo y busca un Arquitecto de Soluciones que ayude a los clientes a comprender y comprobar el valor de la gestión de confiabilidad, tanto antes como después de la venta.

En este rol serás el puente técnico entre el equipo comercial, los clientes y los equipos internos de producto e ingeniería. Demostrarás la plataforma, guiarás pruebas de concepto y, cuando el cliente ya tenga su suscripción, lo acompañarás en el diseño e implementación de experimentos para que adopte la plataforma.

Perfil buscado

Buscan a un profesional técnico con mucha experiencia como Solutions Architect, que domine Kubernetes, Linux y servicios en la nube, y que además sepa comunicar ideas complejas con claridad. Si te apasiona la resiliencia de sistemas y disfrutas educando a otros sobre buenas prácticas de arquitectura, este rol es para ti.

Tus responsabilidades principales serán:

• Presentar Gremlin en llamadas con clientes y webinars.
• Colaborar con el equipo de ventas para lograr victorias técnicas y ampliar la base de clientes.
• Participar y liderar pruebas de concepto con clientes potenciales.
• Educar a prospectos sobre confiabilidad y Chaos Engineering.
• Trabajar con clientes actuales en proyectos técnicos y apoyar la resolución de problemas.
• Asesorar sobre la resiliencia de sus aplicaciones y arquitectura, detectar brechas y recomendar soluciones.
• Participar en talleres técnicos y conferencias.
• Colaborar con Product Marketing, Soporte e Ingeniería.

Requisitos clave

• Más de 5 años de experiencia como Solutions Architect en una empresa de tecnología.
• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
• Sólida capacidad de resolución de problemas.
• Experiencia práctica con plataformas Kubernetes, administradas y no administradas (AKS, EKS, GKE, OpenShift, Rancher); ser Certified Kubernetes Administrator es un plus.
• Linux y shell scripting (la certificación como administrador Linux suma), además de contenedores y runtimes de contenedores.
• Conceptos de sistemas operativos: CPU, memoria y redes.
• Conocimiento práctico de soluciones de observabilidad y APM.
• Conocimiento de herramientas de pruebas de carga (JMeter, LoadRunner, Grafana K6).
• Conocimiento de CI/CD y automatización (Jenkins, Ansible), Service Mesh (Istio) y REST APIs.
• Familiaridad con al menos un lenguaje: Python, Java o Go.
• Certificación y experiencia con uno o más proveedores de nube pública: AWS, Microsoft Azure o GCP.

Suman puntos: experiencia en roles de SRE o DevOps resolviendo caídas en producción, conocimiento de herramientas modernas de DevOps y SRE, e integración con herramientas ITSM.

Importante: el puesto no ofrece patrocinio de visa o beneficios de empleo por patrocinio. Además, si no cumples todos los criterios pero te interesa, la empresa te anima a postular: buscan personas muy sólidas en algunas áreas y con interés en otras.

Beneficios de la posición

• Salario base.
• Equity (acciones).
• Seguro médico, dental y de visión.
• Plan 401(k) con aporte de la empresa.

¿Por qué considerar esta empresa?

Gremlin es una empresa 100% remota que promueve la colaboración, la alta productividad con poco drama y la cultura de priorizar resultados y velocidad sobre la perfección. Valoran la diversidad de voces y trayectorias, y trabajan con las mejores compañías del mundo en construir un internet más confiable.

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.