Asesor de Compromiso y Servicios Profesionales

Sobre esta oportunidad

En Elation Health, estamos revolucionando la forma en que los médicos y pacientes interactúan con la tecnología clínica. Buscamos un Asesor de Compromiso que, desde la incorporación hasta el soporte continuo, ayude a prácticas de atención primaria a sacar el máximo provecho de nuestra plataforma SaaS basada en la nube. Si disfrutas de la interacción directa con clientes, la resolución de problemas y la optimización de procesos, esta posición es para ti.

Perfil buscado

Necesitamos a alguien con experiencia en roles de éxito del cliente, que pueda manejar múltiples proyectos de onboarding simultáneamente, coordinarse con equipos internos (Datos, Implementación Técnica, Soporte) y mantener relaciones sólidas con médicos y sus equipos. La persona ideal combina habilidades de comunicación, análisis de datos y gestión de proyectos, con una actitud proactiva y orientada a resultados.

Requisitos clave

• Licenciatura o experiencia equivalente.
• 2‑3 años de experiencia en roles de éxito del cliente o soporte técnico.
• Experiencia comprobada en gestión de proyectos.
• Excelentes habilidades de presentación y comunicación escrita y oral.
• Orientación al detalle y enfoque en procesos.
• Capacidad para trabajar con una base de clientes amplia y gestionar múltiples tareas simultáneamente.
• Conocimiento en el sector salud o SaaS es una ventaja; interés en salud es imprescindible.
• Disponibilidad para llamadas de soporte los fines de semana 2‑3 veces al año.

Beneficios de la posición

• Salario competitivo entre $90,000 y $105,000 USD.
• Trabajo 100% remoto con horario flexible.
• Oportunidad de impactar directamente en la calidad de vida de médicos y pacientes.
• Ambiente inclusivo y diverso, con políticas de igualdad de oportunidades.
• Acceso a formación continua y desarrollo profesional.

¿Por qué considerar esta empresa?

Elation Health es líder en soluciones clínicas basadas en la nube, con un enfoque claro en la experiencia del usuario y la mejora de resultados de salud. La empresa valora la diversidad, la innovación y el trabajo colaborativo, ofreciendo un entorno donde cada empleado puede crecer y contribuir a una misión significativa.

Cómo aplicar

Aplica directamente a través del enlace de la vacante. No se requiere carta de presentación; solo envía tu currículum actualizado.

Rango salarial

$90,000 - $105,000 USD

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.